Avis Mutuaide Voyage 2026

Présentation

Mutuaide propose une offre Voyage avec 5 garanties identifiées en « inclus » dans les documents analysés.

Points clés

• key_coverages : Assistance rapatriement (y compris en cas de maladie liée à épidémie/pandémie) ; Rapatriement de personnes accompagnantes et enfants de moins de 15 ans ; Visite d’un proche ; Retour anticipé ou impossible ; Prolongation de séjour (jusqu’à 80 €/nuit, max 5 nuits) ; Frais médicaux hors pays de résidence (jusqu’à 300 000 € selon zones, y compris épidémie/pandémie) ; Rapatriement de corps ; Envoi de médicaments à l’étranger ; Frais de recherche et secours (jusqu’à 10 000 €/personne, 20 000 €/événement) ; Transmission de messages urgents ; Avance de fonds à l’étranger (jusqu’à 2 000 €/personne/événement) ; Téléconsultation avant départ ; Frais hôteliers suite à mise en quarantaine (jusqu’à 80 €/nuit, max 14 nuits) ; Soutien psychologique suite à rapatriement (jusqu’à 6 entretiens/événement) ; Valise de secours ; Responsabilité Civile Vie Privée à l’Étranger (jusqu’à 4 500 000 €/sinistre pour résidents France métropolitaine/DOM) ; Bagages perdus/volés/endommagés (jusqu’à 2 500 €/personne) ; Retard de bagages (jusqu’à 200 €/personne si retard > 24h) ; Rachat de franchise du véhicule territorial_scope : Monde entier (selon zones indiquées en conditions particulières) exclusions : Pays en état de guerre ; Attentats, catastrophes naturelles, épidémies (sauf stipulation contraire dans la garantie) ; Frais médicaux dans le pays de domicile ; Personnes domiciliées hors France métropolitaine, DOM-ROM COM, Europe ou collectivités sui generis ; Pratique à titre professionnel de tout sport ; Pratique de sports réputés dangereux ; Événements survenus entre adhésion et départ en voyage (et leurs conséquences) ; Dommages intentionnels causés par l’assuré à un tiers (sauf légitime défense) ; Usage de stupéfiants ou drogues non prescrites médicalement et état d’ivresse ; Frais engagés sans accord préalable du service assistance ; Non-respect de la réglementation locale ou pratique d’activités non autorisées ; Interdictions officielles de la force publique ; Voyages entrepris pour diagnostic/traitement ; Maladies antérieurement constituées ayant fait l’objet d’une hospitalisation dans les 6 mois précédant le départ ; Rééducations, kinésithérapies, chiropraxies et frais y découlant claim_declaration_delay_days : 5 pre_authorization_required : true payment_obligations : Cotisation payable par carte bancaire lors de l’adhésion sur le site Internet ; Prime due au titre du contrat pour activation des garanties coverage_start_end : before_departure : Garanties effectives à la date de départ en voyage, expiration à la date de fin du voyage (sous réserve du règlement de la prime) · after_departure : Garanties effectives le lendemain de la souscription à 12h, expiration à la date de fin du voyage · option_91eme_jour : Garanties effectives 91 jours après la date de départ en voyage, expiration à la date de fin du voyage (sous réserve du règlement de la prime) resiliation_conditions : right_of_renunciation : applicable : true · delay_days : 14 · no_penalty : true · exclusion : Si sinistre garanti déclaré pendant le délai de 14 jours · refund_delay_days : 30 · contact : MUTUAIDE – Service Commercial – 126 rue de la Piazza, CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX · cancellation_before_coverage_start : refund_possible : true · contact : information.voyage@mutuaide.fr (demande avant date d’effet figurant sur l’attestation d’assurance) notes : Document IPID extrait d'un PDF officiel. Couverture inclut assistance rapatriement et frais médicaux étendus (y compris épidémies/pandémies). Exclusions strictes sur maladies préexistantes, sports professionnels/dangereux, et non-respect des réglementations locales. Obligation de contact préalable avec le service assistance pour toute dépense engagée.

Garanties analysées

FAQ