Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance

Données relatives aux assurances

• Informations sur le logement (type, surface, situation)
• Informations sur les véhicules
• Situation familiale et professionnelle
• Historique de sinistres
• Préférences et besoins en matière d'assurance

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et temps passé
• Source de trafic

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de devis d'assurance personnalisés
• Mise en relation avec nos partenaires assureurs
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Communication commerciale (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales
• Prévention des fraudes

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• Votre consentement : pour les communications commerciales
• L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligations légales : pour les exigences réglementaires

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires assureurs (pour établir vos devis)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes (sur réquisition légale)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de devis : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@assuranceslabs.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Authentification forte pour les accès administrateurs
• Audits de sécurité réguliers

9. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l'Union Européenne (notamment chez nos prestataires d'hébergement). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications).

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :