Présentation
Chapka propose une offre Voyage avec 24 garanties identifiées en « inclus » dans les documents analysés.
Société & registre
- SIREN
- 441201035
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Immatriculation
- 02/04/2002
- Siège
- 75009 PARIS 9
- Activité
- Activités des agents et courtiers d'assurances (66.22Z)
- Effectif
- 2019
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Informations issues de sources publiques (registre national des entreprises). Données à titre indicatif.
Points clés
- Chapka (Cap Explorer - CHAPKA) : type d'assurance : voyage ; couverture détails : plafonds voyage : 7 000 € / personne, 29 000 € / sinistre ; couverture détails : notes : Couverture incluse systématiquement.
Points clés du contrat
Synthèse compacte des documents contractuels, en complément du tableau des garanties analysées.
Points clés du contrat
- Type d'assurance
voyage
- Couverture détails : Plafonds voyage
7 000 € / personne, 29 000 € / sinistre
- Couverture détails : Notes
Couverture incluse systématiquement
Voir les 20 autres points du contrat
- Couverture détails : Plafonds voyage
10 000 € / personne, 40 000 € / sinistre
- Couverture détails : Délai de carence
10 jour(s)
- Exclusions
- Blessure (accident ou maladie) ayant fait l'objet d'une première consultation, d'un traitement, d'une rechute ou d'une hospitalisation entre la date de réservation du voyage et la date de souscription de ce contrat.
- Annulations résultant de la non-présentation, pour quelque motif que ce soit, d'un des documents indispensables au voyage, sauf dans les cas prévus par la présente garantie.
- Couverture détails : Notes
Option principale
- Couverture détails : Plafonds voyage
300 000 € (Asie, Australie, Canada, États-Unis, Nouvelle-Zélande) / 200 000 € (reste du monde) / 75 000 € (Europe et bassin méditerranéen)
- Exclusions
- Prothèses, appareils, lunettes ou lentilles de contact ; traitements, séjours en maison de repos et de rééducation.
- Convalescences, affections en cours de traitement ou non encore guéries, pour lesquelles vous êtes en arrêt maladie.
- Couverture détails : Notes
Franchise de 30 €
- Couverture détails : Plafonds voyage
300 € / personne
- Exclusions
- Bobsleigh, skeleton, chasse aux animaux dangereux.
- Couverture détails : Notes
Franchise de 150 € pour la responsabilité civile en contexte non professionnel
- Couverture détails : Plafonds voyage
2 000 € / personne (dont 1 000 € max pour les objets de valeur)
- Exclusions
- Espèces, documents commerciaux et administratifs, chèques de voyage, cartes de crédit, billets d'avion, titres de transport, bons de voyage.
- Objets confiés à des tiers ou dont la responsabilité incombe à des tiers en tant que dépositaires, sauf les objets confiés à un transporteur ou à un organisateur de voyage ou à un hôtel.
- Couverture détails : Notes
Franchise de 30 €
- Exclusions générales
- L'organisation par l'assuré ou son entourage de la totalité ou d'une partie de la prestation prévue au contrat d'assurance sans accord préalable de l'assureur.
- Vous ne pouvez souscrire à ce contrat si votre résidence n'est pas située en France, dans l'Union européenne, en Suisse, au Liechtenstein ou en Norvège.
- Voyages de plus de 60 jours consécutifs.
- Obligations
- Fournir des réponses exactes aux questions posées par l'assureur, notamment dans le formulaire de déclaration du risque.
- Fournir tous les justificatifs demandés par l'assureur.
- Payer la prime d'assurance voyage (ou fraction de celle-ci) indiquée dans le contrat.
Voir les 4 autres éléments
- Déclarer tout nouveau fait pouvant aggraver les risques couverts ou en créer de nouveaux.
- En cas de sinistre, déclarer tout sinistre susceptible d'entraîner l'application d'une des garanties dans les délais et conditions prévus et fournir tous les documents nécessaires à l'instruction du sinistre.
- Informer de toute prestation susceptible d'être souscrite pour les mêmes risques en tout ou partie auprès d'autres assureurs, ainsi que de tout remboursement que vous pourriez recevoir pour un sinistre.
- Retourner le dossier complet de sinistre accompagné de la copie du contrat et/ou des justificatifs nécessaires spécifiques à chaque garantie.
- Couverture période : Début
Date de souscription du contrat (sauf garantie annulation valable uniquement si le départ est à plus de 10 jours de la date de souscription)
- Couverture période : Fin
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Date de retour ou de fin du voyage indiquée sur le contrat de voyage signé, sauf stipulation expresse dans le contrat. Si un moyen de transport privé est utilisé pour permettre à l'assuré de se rendre de son domicile à sa destination de vacances, la couverture assistance prendra effet à partir de la date de début du voyage et jusqu'à 48 heures avant cette date. Elle cessera automatiquement à la fin du voyage et, au plus tard, 48 heures après cette date.
- Conditions d'annulation : Délai de rétractation (jours)
14
- Conditions d'annulation : Notes
Lire le détail complet
En cas de souscription à distance (internet ou téléphone) et si le contrat est souscrit pour une durée supérieure à un mois, l'assuré conserve le délai de rétractation prévu par l'article L 112-2-1-II-3° du Code des assurances en cas de souscription à distance prévu par l'article L112-10 du même code en cas de souscription multiple. L'assuré peut résilier son contrat dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de souscription.
- Pénalités : Fausse déclaration
En cas de fausse déclaration ou de réticence concernant les éléments constitutifs du sinistre dont vous avez connaissance, vous vous exposez, en cas de mauvaise foi, à la nullité du contrat CAP EXPLORER et à l'acquisition par AXA Assistance des primes versées.
Limites et délais
- Couverture géographique
Monde entier (sauf pays déconseillés par le ministère des Affaires étrangères français ou l'OMS)
Version documentaire analysée : 2024.
Garanties analysées
| Garantie | Statut | Limite |
|---|---|---|
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Transport Rapatriement : Frais Reels | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Retour Des Membres De La Famille Assures Ou D Un Accompagnant Assure Et Des Animaux Domestiques : Billet Retour | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Presence Hospitalisation : Billet AR | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Presence Hospitalisation : 80 EUR Nuit | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Presence Hospitalisation : Max 10 Nuits | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Accompagnement Des Enfants : Billet AR | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Accompagnement Des Enfants : HôTesse | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Poursuite Du Voyage : Frais De Transport Supplementaires | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Chauffeur De Remplacement : Billet Aller | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Chauffeur De Remplacement : Chauffeur | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Prolongation De Sejour : HôTel 80 EUR Nuit | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Prolongation De Sejour : Max 10 Nuits | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Prolongation De Sejour : Billet Retour | Inclus | - |
| Assistance Aux Personnes En Cas De Maladie Ou Blessure : Retour Anticipe En Cas D Hospitalisation D Un Proche : Billet AR | Inclus | - |
| Assistance En Cas De Deces : Transport De Corps : Frais Reels | Inclus | - |
| Assistance En Cas De Deces : Retour Des Membres De La Famille : Billet Retour | Inclus | - |
| Assistance En Cas De Deces : Retour Anticipe En Cas De Deces D Un Proche : Billet AR | Inclus | - |
| Assistance Voyage : Avant Le Voyage : Information Voyage | Inclus | - |
| Assistance Voyage : Pendant Le Voyage : Conseils Pediatriques | Inclus | - |
| Assistance Voyage : Pendant Le Voyage : Assistance En Cas De Sinistre Au Domicile Lors D Un Voyage : Retour Anticipe : Billet Retour | Inclus | - |
| Assistance Voyage : Pendant Le Voyage : Retour Anticipe En Cas D Attentat : Billet Retour | Inclus | - |
| Assistance Voyage : Pendant Le Voyage : Retour Anticipe En Cas De Catastrophe Naturelle : Billet Retour | Inclus | - |
| Assistance Voyage : Pendant Le Voyage : Envoi De Medicaments | Inclus | - |
| Assistance Voyage : Apres Le Voyage : Assistance Au Retour Au Domicile Apres Rapatriement : Garde D Enfant Malade : Deplacement Aller Retour D Un Proche | Inclus | - |
FAQ
Quelles garanties sont incluses en standard chez Chapka ?
Chapka inclut 24 garanties en « inclus » sur 24 lignes analysées. Les détails proviennent des documents officiels (fiches produit et CG) 2026.
Comment Chapka se positionne par rapport à la concurrence ?
Le tableau et les comparatifs sur AssurancesLabs croisent garanties, franchises et limites à partir de documents officiels. La prime dépend du profil : utilisez un devis pour comparer le prix.
Où trouver les Conditions Générales de Chapka ?
Les CG sont disponibles sur le site de Chapka. Nos analyses sont basées sur les versions publiées en 2026.
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Avertissement : certains chiffres présentés sur cette page sont des ordres de grandeur utilisés à des fins pédagogiques. Ils peuvent être inexacts. Pour obtenir une estimation fiable, faites une simulation ou demandez un devis auprès d'un assureur.