L'assurance flotte entreprise couvre plusieurs véhicules professionnels sous un contrat unique, dès 3 à 5 véhicules.
Pas de bonus-malus individuel : la sinistralité est mutualisée, avec des économies de 15 à 35 % vs contrats individuels.
Tarifs indicatifs : 350 € à 1 200 € par véhicule/an selon le profil de la flotte.
En 2024 : fin de la carte verte, boîtes noires obligatoires et obligations loi LOM pour les grandes flottes.
Qu'est-ce qu'une assurance auto flotte entreprise ?
L'assurance auto flotte entreprise est un contrat unique qui permet de couvrir plusieurs véhicules professionnels sous une même police. Contrairement aux contrats individuels (un par véhicule), ce dispositif regroupe l'ensemble du parc automobile d'une société : voitures de fonction, véhicules utilitaires, poids lourds, deux-roues, engins de chantier ou encore véhicules en leasing (LLD) [1].
Le seuil d'accès varie selon les assureurs. La plupart exigent un minimum de 3 à 5 véhicules pour ouvrir un contrat flotte. Certains, comme Generali, acceptent dès 4 véhicules, tandis que d'autres, comme Thélem, fixent le seuil à 5 [8]. Le contrat est établi au nom de l'entreprise, pas au nom des conducteurs individuels : tous les collaborateurs autorisés (salariés, intérimaires, stagiaires) sont couverts automatiquement [5].
Pour comprendre les bases de l'assurance auto avant de choisir un contrat flotte, consultez notre guide complet de l'assurance auto.
Contrat fermé ou contrat ouvert : lequel choisir ?
Lors de la souscription, deux grandes formules s'offrent aux entreprises. Le choix dépend principalement de la taille de votre parc et de sa fréquence de rotation.
| Critère | Contrat fermé | Contrat ouvert |
|---|---|---|
| Principe | Liste de véhicules figée à la souscription | Couverture automatique sans liste préétablie |
| Taille de flotte idéale | Petites flottes stables (moins de 20 véhicules) | Grandes flottes évolutives (plus de 50 véhicules) |
| Ajout/suppression de véhicules | Possible, mais nécessite un avenant au contrat | Automatique, ajustement périodique de la prime |
| Calcul de la prime | Par véhicule déclaré | Sur la base d'un état périodique du parc |
| Souplesse | Modérée | Maximale |
Le contrat fermé convient aux entreprises dont le parc évolue peu. Chaque véhicule est identifié et la prime est calculée individuellement. Le contrat ouvert, en revanche, est conçu pour les flottes en constante évolution : les véhicules sont couverts dès leur acquisition, et un état déclaratif périodique permet d'ajuster la cotisation [7]. Le critère de choix principal reste la fréquence de rotation du parc.
Garanties obligatoires et options disponibles
Le socle légal : la responsabilité civile
Comme pour tout véhicule terrestre à moteur en France, la responsabilité civile (RC) est obligatoire, conformément à l'article L211-1 du Code des assurances. Cette garantie couvre les dommages corporels et matériels causés aux tiers en cas d'accident impliquant un véhicule du parc, y compris les remorques et les engins utilisés hors voie publique [1]. L'absence d'assurance expose l'entreprise à des amendes, à l'intervention du FGAO (Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires) et à des poursuites judiciaires.
Les garanties optionnelles clés
Au-delà de la RC, un contrat flotte peut intégrer de nombreuses garanties complémentaires adaptées à l'activité professionnelle :
- Dommages tous accidents : couvre les dégâts matériels subis par le véhicule, quelle que soit la responsabilité du conducteur
- Vol et tentative de vol
- Incendie et explosion
- Bris de glace (pare-brise, vitres latérales, lunette arrière, optiques de phares)
- Événements climatiques et catastrophes naturelles
- Assistance et remorquage (0 km ou sur panne)
- Véhicule de remplacement
- Protection juridique
- Garantie conducteur : souvent sous-estimée, elle indemnise les dommages corporels du conducteur responsable
- Pertes financières et perte d'exploitation
- Couverture des marchandises transportées
Nos données internes montrent que la plupart des assureurs auto du marché français (AXA, Allianz, Generali, GMF, entre autres) incluent systématiquement la RC et l'assistance dans leurs contrats, tandis que les garanties vol, incendie et bris de glace restent optionnelles chez plusieurs d'entre eux [1][8].
Pas de bonus-malus individuel
Point essentiel : le système classique de bonus-malus (CRM) ne s'applique pas aux contrats flotte. La sinistralité est mutualisée sur l'ensemble du parc automobile. Un sinistre isolé a donc moins d'impact sur le coût global qu'avec des contrats individuels [6].
L'assurance auto-mission : un complément indispensable
Si certains salariés utilisent leur véhicule personnel pour des déplacements professionnels, leur assurance personnelle ne les couvre pas. L'entreprise doit alors souscrire un contrat auto-mission, qui prend le relais de l'assurance du collaborateur pendant ses missions. En cas d'accident, c'est l'assureur de l'entreprise qui intervient, sans impact sur le bonus du salarié [5].
Réglementation 2024 : ce qui change pour les flottes d'entreprise
L'année 2024 a apporté plusieurs évolutions réglementaires majeures pour les gestionnaires de flottes :
- Depuis le 1er janvier 2024 : les entreprises disposant de plus de 100 véhicules sont soumises à de nouvelles obligations fiscales liées à la loi LOM (Loi d'Orientation des Mobilités). Elles doivent renouveler une part croissante de leur parc avec des véhicules à faibles émissions [4].
- Depuis le 1er avril 2024 : la carte verte physique (vignette d'assurance sur le pare-brise) a été supprimée. Les contrôles d'assurance s'effectuent désormais de manière dématérialisée via le Fichier des Véhicules Assurés (FVA). L'attestation d'assurance reste néanmoins nécessaire pour les démarches de carte grise [4].
- Depuis juillet 2024 : les véhicules neufs doivent obligatoirement être équipés d'une boîte noire, enregistrant des données de conduite (vitesse, freinage, trajectoire) pouvant servir à l'analyse des accidents [4].
Le marché des flottes est également sous tension en 2024 : hausses généralisées des primes, retraits de certains assureurs et critères de sélection plus stricts, avec une sinistralité analysée sur 5 ans [3]. L'indice SRA (coût des pièces, main-d'œuvre, peintures) a augmenté de 30 % en cinq ans, poussant les assureurs à appliquer des majorations tarifaires systématiques [3].
Tarifs et économies : combien coûte une assurance flotte ?
Le coût d'une assurance auto flotte entreprise dépend de nombreuses variables. Voici les repères de prix à retenir :
- Fourchette indicative : de 350 € à 1 200 € par véhicule et par an selon le profil de la flotte [8]
- Tarifs mensuels : à partir de 65 € à 75 € par véhicule pour les petites flottes (environ 5 véhicules)
- Économies potentielles : 15 à 35 % sur la prime globale par rapport à des contrats individuels [6]
Les principales variables qui influencent le tarif sont :
- La taille de la flotte (plus elle est grande, plus le pouvoir de négociation augmente)
- L'historique de sinistralité sur les 3 à 5 dernières années
- Le type de véhicules (utilitaires, poids lourds, voitures de fonction)
- Le secteur d'activité de l'entreprise
- Les zones de circulation (urbain, périurbain, grands axes)
Pour obtenir les meilleurs devis, constituez un dossier complet : liste des immatriculations, copies des cartes grises, kilométrage annuel moyen par véhicule et historique détaillé de sinistralité.
Comment souscrire et optimiser son contrat flotte ?
Voici les étapes et conseils pratiques pour souscrire une assurance flotte automobile au meilleur rapport qualité-prix :
- Sollicitez plusieurs devis via un courtier spécialisé (Verspieren [3], Verlingue [5], AON) pour comparer les offres du marché
- Mettez en place un plan de prévention des risques routiers : formations à la conduite, audits réguliers, outils de suivi. Ces actions stabilisent la sinistralité et améliorent les conditions tarifaires au renouvellement [3]
- Vérifiez la couverture des véhicules en leasing/LLD : le contrat flotte doit explicitement inclure les véhicules dont l'entreprise n'est pas propriétaire
- Analysez les franchises et le mode de calcul de la prime (par véhicule, forfaitaire, ajustable)
- Évaluez la solidité financière de l'assureur et la qualité de sa gestion des sinistres (réactivité, interlocuteur dédié, délais d'indemnisation)
Les principaux assureurs du marché pour les flottes professionnelles en France sont : AXA, Allianz, Generali, MMA, GMF, Covéa Fleet, SMABTP et SMACL [10]. Si votre activité implique un seul véhicule professionnel, découvrez notre comparatif de l'assurance auto professionnelle.
Conclusion
L'assurance auto flotte entreprise est un levier stratégique pour toute société disposant de plusieurs véhicules professionnels. En regroupant l'ensemble du parc sous un contrat unique, elle simplifie la gestion administrative, mutualise les risques et génère des économies significatives (jusqu'à 35 % par rapport à des contrats individuels). Face aux évolutions réglementaires de 2024 (fin de la carte verte, loi LOM, boîtes noires obligatoires) et à un marché en tension, il est plus que jamais essentiel de constituer un dossier solide et de comparer les offres.
Références
- France Assureurs, L'entreprise, les véhicules et l'assurance
- Légifrance, Code des assurances, Article L211-1
- Verspieren, État du marché de l'assurance des flottes automobiles 2024
- Verspieren, Changements 2024 dans l'assurance flotte automobile
- Verlingue, Assurance flotte automobile et auto-mission en entreprise
- Etik Assurance, Les avantages d'un contrat flotte automobile
- Ulys, Comment choisir son assurance flotte automobile
- C2A, Assurance flotte automobile : guide complet et tarifs
- Assurland, Meilleure assurance flotte auto
Points clés des contrats - Auto
Synthèse issue des documents contractuels publiés par les assureurs. 6 contrats affichés sur 16 disponibles dans notre base.
Analyse des contrats - Auto
Garanties, exclusions et conditions à comparer pour chaque contrat. Les informations manquantes sont signalées.
Allianz
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité civile jusqu'à 100 millions d'€ pour les dommages matériels.
- Défense des intérêts de l'assuré suite à accident.
- Garantie du conducteur jusqu'à 500 000 € ou 1 000 000 €.
Voir les 5 autres éléments
- En cas de panne, prise en charge du dépannage-remorquage à partir de 25 km du lieu de garage et dès le lieu de garage en cas d'accident, incendie, vol ou tentative de vol, dans la limite de 180 € TTC, porté à 300 € TTC les nuits, week-ends, jours fériés ou sur voie rapide, express ou autoroute.
- Acheminement des pièces de rechange.
- Rapatriement en cas de maladie ou accident corporel.
- Frais médicaux et d'hospitalisation engagés à l'étranger jusqu'à 7 600 € TTC ou jusqu'à 150 € TTC pour les frais dentaires.
- Rapatriement de corps en cas de décès.
- Garanties optionnelles
- Incendie - Forces de la nature - Vol ou tentative de vol.
- Bris des glaces - Dommages tous accidents.
- Attentats, Catastrophes naturelles et technologiques.
Voir les 8 autres éléments
- Garantie du contenu du véhicule jusqu'à 3 000 €.
- Garantie des équipements du véhicule jusqu'à 5 000 € ou 30 000 € selon la catégorie du véhicule.
- Remboursement en valeur d'achat jusqu'à 24 ou 36 mois, puis en valeur à dire d'expert majorée suivant l'ancienneté du véhicule.
- Prise en charge des réparations suite à une panne mécanique, électrique ou électronique garantie.
- Tarification en fonction du comportement de conduite.
- Dépannage en cas de panne dès le lieu de garage habituel.
- Véhicule de remplacement de 8 à 30 jours selon l'événement garanti.
- Protection juridique automobile jusqu'à 10 000 € par litige
- Couverture géographique
Lire le détail complet
Pour les garanties Responsabilité civile, Dommages au véhicule et garantie du conducteur : Pays dans lesquels la carte verte est valable, (www.cobx.org) ; Vatican, Saint-Marin, Monaco, Liechtenstein, Andorre ; départements, collectivités et pays d'outre-mer pour des séjours de moins de 3 mois. Pour les garanties Responsabilité civile préjudice écologique, Catastrophes naturelles et technologiques, Attentats, Assistance et Protection juridique automobile : la couverture géographique est indiquée dans le contrat.
Exclusions principales
- Les véhicules d'un poids total en charge de plus de 3t5.
- Certains objets contenus dans le véhicule (exemple : les bijoux, valeurs et objets en métaux précieux).
- Les dommages survenus lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'a pas de permis en état de validité.
Voir les 7 autres exclusions
- Les dommages subis par les passagers lorsqu'ils ne sont pas transportés dans des conditions suffisantes de sécurité.
- La faute intentionnelle de l'assuré.
- Les frais de péage, carburant et de réparation.
- Les convalescences et les affectations en cours de traitement non encore consolidées, les maladies préexistantes diagnostiquées et/ou traitées, ayant fait l'objet d'une hospitalisation dans les 6 mois précédant la demande d'assistance.
- Les vols commis par les membres de la famille de l'assuré.
- Les dommages dus au défaut de fabrication, d'entretien ou à l'usure du véhicule.
- Les accidents survenus en cas de conduite de l'assuré en état d'ivresse ou sous l'emprise de stupéfiants ou de drogues non prescrits médicalement.
Limites et délais
- Franchises
- Une somme indiquée au contrat peut rester à la charge de l'assuré (franchise) notamment pour les garanties Vol, Incendie-Forces de la nature, Bris des glaces, Catastrophes naturelles, Dommages accidentels subis par le véhicule, garantie du conducteur ou en cas d'accident occasionné par un conducteur de moins de 3 ans de permis, et frais médicaux et d'hospitalisation.
Voir les détails contractuels
Notes du document
Le document ne fournit pas de description explicite des types de véhicules assurables (seule l'exclusion des véhicules de plus de 3,5 t est mentionnée), d'où Véhicules couverts = []. Restriction non listée en franchise : indemnisation vol réduite de 20 % si les clés étaient laissées dans/sur le véhicule.
Version documentaire analysée : 2023.
April
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité civile dommages matériels (plafond mentionné dans le contrat) et corporels (illimité)
- Défense pénale et recours suite à accident
- Garantie corporelle du conducteur à 150 000€ jusqu'à 450 000 €, couverte par Allianz
- Garanties optionnelles
- Incendie – Tempête - Explosion
- Vol ou tentative de vol
- Bris des glaces
Voir les 8 autres éléments
- Dommages tous accidents
- Attentats et actes de terrorisme
- Catastrophes Naturelles et technologiques
- Accessoires- Effets-Objets
- Protection Juridique couverte par SOLUCIA Protection Juridique
- Assistance aux personnes (rapatriement ou transport sanitaire, frais médicaux d'urgence à l'étranger, frais d'hébergement, transport de corps)
- Assistance aux véhicules (dépannage-remorquage, véhicule de remplacement, retour au domicile ou poursuite du voyage) couvertes par AWP P&C
- Assurcotisation couverte par CHUBB European Group Ltd et garantissant une indemnisation en cas de décès ou de perte totale et irréversible d'autonomie accidentels ; d'hospitalisation, d'arrêt de travail ou de perte d'emploi suite à accident ou maladie
- Couverture géographique
Lire le détail complet
Pour les garanties Responsabilité civile, Dommages au véhicule et Protection du conducteur : Pays dans lesquels la carte verte est valable (www.cobx.org) ; Vatican, Saint-Marin, Monaco, Liechtenstein, Andorre ; départements, collectivités et pays d'outre-mer pour des séjours de moins de 3 mois. Concernant l'arrêt de travail et la perte d'emploi, les garanties ne sont acquises strictement et uniquement que si l'activité professionnelle est exercée en France Métropolitaine. En ce qui concerne les autres Evénements Générateurs, les garanties compensatoires sont acquises dans le monde entier. Pour les garanties Catastrophes naturelles et technologiques, Attentats : la couverture géographique est indiquée dans le contrat. Pour l'assistance : en France métropolitaine et lors d'un déplacement privé à l'étranger n'excédant pas 90 jours consécutifs, dans les pays non rayés de la carte internationale d'assurance pour les véhicules et dans le monde entier à l'exclusion des Pays non couverts pour les personnes.
Exclusions principales
- Les camping-cars, les caravanes, les quads, les tracteurs et matériels agricoles, les voiturettes, les véhicules de collection, les 2 roues
- Les usages : taxis, ambulances, véhicules sanitaires légers, auto-écoles, messageries, livraisons express, transports funéraires
- Le transport payant de personnes ou de marchandises, de matières dangereuses
Voir les 11 autres exclusions
- Les véhicules de compétition
- Les véhicules appartenant aux loueurs
- Les exclusions légales dont les dommages survenus lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'a pas de permis en état de validité, subis par les passagers lorsqu'ils ne sont pas transportés dans des conditions suffisantes de sécurité
- La faute intentionnelle de l'assuré
- Les vols commis par les membres de la famille de l'assuré
- Les dommages dus au défaut de fabrication, d'entretien ou à l'usure du véhicule
- Les accidents survenus en cas de conduite de l'assuré en état d'ivresse ou sous l'emprise de stupéfiants ou de drogues non prescrits médicalement
- La privation de jouissance
- Les arrêts de travail ou hospitalisations consécutifs à maladies préexistantes constatées
- La garantie perte d'emploi ne s'applique pas aux démissions ni aux assurés âgés de plus de 60 ans
- Les garanties arrêt de travail ne sont pas applicables aux assurés n'ayant aucun travail ou après reprise du travail
Limites et délais
- Franchises
- Une somme indiquée au contrat peut rester à la charge de l'assuré (franchise) notamment pour les garanties Incendie-tempête-explosion, Vol ou tentative de vol, Bris des glaces, Catastrophes naturelles, Dommages tous accidents ou accident occasionné par un conducteur de moins de 3 ans de permis
- Franchise kilométrique depuis le domicile de 50km pour l'assistance voyage
Voir les détails contractuels
Notes du document
Base vs option : le document distingue explicitement « Les garanties systématiquement prévues » (précédées d'une coche ✓) des « Les garanties optionnelles ». La note de bas de section confirme : « Les garanties précédées d'une coche sont systématiquement prévues au contrat. » Les trois garanties cochées (RC, défense pénale, garantie corporelle du conducteur) sont donc classées en Garanties obligatoires. Toutes les garanties listées sous le titre « Les garanties optionnelles : » (dommages au véhicule, protection juridique, assistance, Assurcotisation/compensation de prime) n'ont aucune coche et sont classées en Garanties optionnelles, conformément à cette règle explicite du document — aucune n'est laissée hors liste par déduction personnelle. Véhicules couverts laissé vide : le document ne fournit qu'une liste de véhicules/usages EXCLUS (camping-cars, quads, 2 roues, taxis, etc.), reportée en exclusions, jamais une liste positive de types de véhicules couverts. Compagnies mentionnées : L'Equité (n° agrément 572 084 697), Solucia Protection Juridique (n° 481 997 708), AWP P&C (n° 519 490 080), Chubb European Group SE (n° 111289), Allianz (garantie corporelle du conducteur).
AXA
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité civile automobile (illimité pour les dommages corporels, limité à 100 millions d'€ pour les dommages matériels)
- Défense Pénale et recours suite à accident (20 000 €)
- Garantie du conducteur (250 000 €)
Voir les 2 autres éléments
- Assistance au véhicule en cas de panne ou d'accident
- Assistance aux personnes
- Garanties optionnelles
- Garantie du conducteur (500 000 € / 1 000 000 € / 2 000 000 €)
- Bris de glace (pare-brise, vitres arrières latérales, toit vitré, feux avant)
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
Voir les 8 autres éléments
- Vol et Incendie
- Evénements climatiques et Attentat
- Dommages tous accidents et Vandalisme
- Indemnisation renforcée (indemnisation du véhicule ou prise en charge des réparations) en cas de vol ou de dommages selon l'ancienneté du véhicule
- Véhicule de prêt (7 j panne, 15 j accident, 30 j vol)
- Protection Juridique (20 000 €)
- Contenu du véhicule (plafonds : de 1 000 € à 3 000 € et en usage professionnel de 1 000 € à 5 000 €)
- Accessoires et aménagements hors-série (plafonds : de 5 000 € à 20 000 € et en usage professionnel de 3 000 € à 20 000 €)
- Couverture géographique
Lire le détail complet
Responsabilité civile : France métropolitaine, DROM-COM, pays signataires de l'accord multilatéral (liste de pays UE/EEE et assimilés à jour au 1er janvier 2025), et pays non-signataires sous réserve du certificat international d'assurance automobile. Catastrophes naturelles, technologiques et Attentats : France métropolitaine et DROM. Toutes les autres garanties : France métropolitaine, DROM-COM, Monaco, et pour des séjours n'excédant pas 6 mois consécutifs dans les pays signataires et non-signataires de l'accord multilatéral (limitation non applicable aux étudiants résidant à l'étranger pour leurs études).
Exclusions principales
- Les caravanes ou remorques de poids supérieur à 750 kg, les mobil-home
- Le transport onéreux de personnes (sauf le covoiturage)
- Le transport onéreux de marchandises
Voir les 9 autres exclusions
- Les bijoux, fourrures, espèces, objets précieux ou d'art, les animaux transportés dans le véhicule
- Les exclusions légales dont le fait intentionnel, la guerre civile ou étrangère
- Les vols commis par les membres de la famille, l'escroquerie et l'abus de confiance
- Les dommages survenus lorsque le conducteur est en état d'ivresse ou sous l'emprise de stupéfiants
- Les dommages survenus lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'est pas détenteur du permis de conduire en état de validité
- Les dommages survenus au cours d'épreuves, courses, compétitions (ou leurs essais) soumises à autorisation des pouvoirs publics
- Les dommages subis par les passagers lorsqu'ils ne sont pas transportés dans des conditions suffisantes de sécurité
- Les dommages subis par le véhicule lors de la conduite sur circuits
- Les dommages provoqués par le transport de matières dangereuses
Limites et délais
- Franchises
- Une somme peut rester à la charge de l'assuré (franchise) en cas de sinistre Vol, Incendie, Bris de glace, Dommages subis par le véhicule
- Une franchise supplémentaire peut-être appliquée en cas de prêt du véhicule assuré à une personne autre que le conducteur principal ou son conjoint
- Cette franchise peut être rachetée
Voir les détails contractuels
Notes du document
En cas de vol, l'indemnisation est réduite de 30 % si les clés du véhicule ont été laissées dans ou sur le véhicule. Document référencé « Réf. 972782 06 2025 » (DIPa lié à la CG référence 972115 I).
Version documentaire analysée : 2025.
Crédit Agricole Assurances
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité Civile
- Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes
- Protection corporelle du conducteur
Voir les 2 autres éléments
- Assistance au véhicule
- Assistance aux personnes
- Garanties optionnelles
- Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement
- Bris de glace
- Catastrophes naturelles, technologiques et attentats
Voir les 7 autres éléments
- Incendie, Vol, Vandalisme, Tempête
- Dommages accidentels
- Contenu du véhicule
- Indemnisation majorée
- Frais de restitution
- Panne
- Rachat de franchise
- Véhicules couverts
- Véhicule automobile dont le poids total en charge n'excède pas 3,5 tonnes et ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM
- Garantie Protection corporelle du conducteur étendue à tous les véhicules automobiles de moins de 3,5 tonnes conduits (empruntés et/ou loués, en France et à l'étranger) y compris par les vélos
Voir le dernier point du contrat
- Couverture géographique
Lire le détail complet
En France métropolitaine, dans les départements et régions d'outre-mer. Dans les territoires des États membres de l'Union européenne et le Royaume-Uni durant la vie du contrat. Pour les déplacements de plus de 3 mois, seule la garantie Responsabilité civile vous est acquise. Au cours d'un déplacement de moins de 3 mois dans les territoires suivants : Vatican, Saint-Marin, Monaco, Liechtenstein, Islande, Norvège, Principauté d'Andorre, Bosnie Herzégovine, Suisse, Monténégro et Serbie. Dans tous les autres États hors Union européenne mentionnés et non-rayés sur la carte internationale d'assurance sous réserve des dispositions du paragraphe « Sanctions internationales ». Pour les garanties Catastrophes Naturelles, Catastrophes Technologiques et Attentats, uniquement en France.
Exclusions principales
- Le vol en cas de non-verrouillage de tous les accès du véhicule.
- Le contenu professionnel à l'intérieur du véhicule sauf si le véhicule est entreposé dans un garage entièrement couvert, clos et fermé à clé pendant la nuit.
- Les dommages causés intentionnellement.
Voir les 7 autres exclusions
- Les vols ou tentatives de vol commis au moyen d'une escroquerie, tentative d'escroquerie, ou abus de confiance.
- Le remboursement des amendes et de leurs accessoires.
- Les dommages survenus lorsque le conducteur est sous l'empire d'un état alcoolique, ou a fait usage de stupéfiants, ou refuse de se soumettre à un dépistage d'alcoolémie.
- Les dommages survenus lorsque le conducteur du véhicule assuré n'a pas l'âge requis ou n'est pas titulaire des permis en état de validité exigés pour la conduite du véhicule.
- Le transport de marchandises ou de voyageurs à titre onéreux.
- Véhicule d'une valeur d'achat supérieure à 150 000 €.
- Les véhicules à usages spéciaux (taxi, ambulance…) et sportifs (compétition).
Limites et délais
- Franchises
- Responsabilité Civile : Pas de franchise.
- Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes : pas de franchise.
- Protection corporelle du conducteur : Sans seuil d'invalidité ni franchise.
Voir les 7 autres éléments
- Assistance au véhicule : Franchise panne 25 km.
- Assistance aux personnes : Franchise 50 km.
- Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement : Pas de franchise (0 km).
- Bris de glace : Pas de franchise.
- Contenu du véhicule : Plafond de 1000 €. Pas de franchise.
- Tempête, Grêle, Neige, Incendie, Vol, Vandalisme, Dommages accidentels : Franchise de 230 € à 1 070 € en fonction du véhicule.
- Catastrophe Naturelles, technologiques et attentats : Franchise légale fixée par arrêté interministériel.
Voir les détails contractuels
Notes du document
Le document distingue clairement 'Les garanties systématiquement prévues' (base) de 'Les garanties et options à votre main' (optionnelles, non disponibles dans toute la gamme). La rubrique 'Les avantages fidélité' (Cadeau de franchise, offerte à partir de la 3e année sans sinistre en formules Tiers Plus et Tous Risque Plus) n'est ni une garantie de base ni une option et n'a donc pas été classée.
Version documentaire analysée : 2025.
Crédit Mutuel
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité civile : dommages causés aux tiers par le véhicule jusqu'à 100.000.000€ pour les dommages matériels et illimité pour les dommages corporels
- Défense pénale et recours suite à accident jusqu'à 10.000€
- Dommages corporels du conducteur jusqu'à 2.000.000€
Voir le dernier élément
- Protection juridique automobile : informations juridiques et intervention amiable et judiciaire en cas de litige
- Garanties optionnelles
- Vol-Tentative de vol-Incendie
- Bris de Glace
- Dommages tous accidents-Vandalisme
Voir les 9 autres éléments
- Equipements hors-série/Contenu 300€ minimum
- Attentats, Forces de la Nature, Catastrophe Naturelles et Technologiques
- Valeur à neuf/Valeur majorée/Perte financière
- Panne mécanique ou immobilisante
- Insolvabilité du tiers
- Assistance au véhicule avec ou sans franchise 50 km
- Assistance aux personnes
- Stage de récupération de points du permis
- Aide à la recherche d'un véhicule en cas de perte totale
- Couverture géographique
Lire le détail complet
En France et dans les autres pays membres de l'Union Européenne, à Monaco, à Saint Marin, au Vatican et Saint Martin (Royaume des Pays-Bas) ; ainsi que dans l'ensemble des autres pays membres du système carte verte (liste consultable sur www.cobx.org soit à ce jour : Albanie, Andorre, Azerbaïdjan, Bosnie Herzégovine, Suisse, Liechtenstein, Grande Bretagne, Islande, Maroc, Moldavie, Monténégro, Norvège, République de Macédoine du Nord, Serbie, Tunisie, Turquie, Ukraine) ; à l'exclusion de l'Iran, la Russie et la Biélorussie. Pour les garanties Catastrophes Naturelles et Technologiques, Attentats et Assistance, la couverture géographique est indiquée au contrat.
Exclusions principales
- Les véhicules destinés à la location et au transport onéreux de personnes
- Les véhicules dont le lieu de garage habituel est à l'étranger
- Le contenu professionnel
Voir les 12 autres exclusions
- Les objets de valeur (espèces, billets de banque, objets de collection, bijoux…)
- Les véhicules frappés d'une interdiction de rouler ou ayant subi un retrait d'immatriculation
- Les exclusions légales dont les dommages subis par le conducteur n'ayant pas l'âge requis ou absence de permis en état de validité
- Les exclusions légales dont les dommages survenus au cours d'épreuves, courses, compétitions (ou leurs essais) soumises à autorisations
- Les exclusions légales dont les dommages provoqués par le transport de matières dangereuses
- Les exclusions légales dont les dommages subis par les passagers lorsqu'ils ne sont pas transportés dans des conditions suffisantes de sécurité
- Le fait intentionnel
- La guerre civile ou étrangère, les émeutes
- Les vols commis par les membres de la famille
- La privation de jouissance, frais de gardiennage ou de location ou dépréciation du véhicule
- Les dommages dus au défaut d'entretien, l'usure ou le vice propre du véhicule
- En cas de conduite sous l'empire d'un état alcoolique ou sous l'influence de substances ou plantes classées comme stupéfiants
Limites et délais
- Franchises
- Une somme peut rester à la charge de l'assuré (franchise) notamment pour les garanties vol, incendie bris de glaces, dommages subis par votre véhicule
- Franchises en cas de prêt de volant
Voir les détails contractuels
Notes du document
Base vs option : le document distingue explicitement « LES GARANTIES SYSTEMATIQUEMENT PREVUES » de « LES GARANTIES OPTIONNELLES », avec la précision « Les garanties précédées d'une coche sont systématiquement prévues au contrat » — les 4 garanties du premier bloc (RC, défense pénale, dommages corporels du conducteur, protection juridique automobile) sont classées en Garanties obligatoires, toutes les garanties du second bloc (dommages au véhicule + services/assistance) en Garanties optionnelles, sans aucune déduction personnelle. Véhicules couverts laissé vide : le document ne fournit qu'une liste de véhicules/usages EXCLUS (location, transport onéreux, garage à l'étranger, interdiction de rouler...), reportée en exclusions, jamais une liste positive de types de véhicules couverts. La section « Qu'est-ce qui n'est pas assuré ? » (biens/véhicules hors champ) a été fusionnée avec la section « Y a-t-il des exclusions » car le schéma auto ne prévoit pas de champ séparé pour les biens non assurés. Restriction non structurée par le schéma : la garantie optionnelle Panne mécanique ou immobilisante n'est couverte qu'à l'issue de 90 jours suivant la prise d'effet de cette garantie (délai de carence, hors champ franchises[] au sens strict). Montants de franchise non chiffrés dans le document (renvoi aux conditions générales/particulières). Assureur émetteur : ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL IARD SA (Strasbourg, RCS 352 406 748) — entité française du groupe Crédit Mutuel, distincte de l'entité belge « ACM Insurance SA » (Bruxelles) déjà présente au panel auto sous Identifiant assureur "acm" (contrat belge, cf. Auto__acm_auto_IPID_2eVague). Point à arbitrer : même racine de marque (Crédit Mutuel / ACM) mais deux entités juridiques et deux marchés différents (France vs Belgique) — pas le même contrat, donc pas un doublon au sens strict, mais à vérifier côté taxonomie Identifiant assureur ("credit-mutuel" vs "acm") pour éviter une confusion dans le panel.
Version documentaire analysée : 2024.
Direct Assurance
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité Civile (plafond illimité pour les dommages corporels, 100 millions d'euros pour les dommages matériels).
- Défense Pénale et Recours Suite à Accident (plafond 4 600 €).
- Garantie Personnelle du Conducteur avec un seuil d'AIPP de 10 % (plafond de 400 000 € ou 1 500 000€)
Voir les 3 autres éléments
- Prise en charge des frais de dépannage du véhicule en cas d'accident, vol, incendie à 0 km du domicile et en cas de panne ou de crevaison à plus de 50 km du domicile (plafond 185 €).
- Rapatriement du conducteur et des passagers en cas d'accident, vol, incendie à 0 km du domicile et en cas panne ou de crevaison à plus de 50 km du domicile.
- Véhicule de prêt pendant les réparations, mis à disposition au domicile ou au garage partenaire, lors de l'immobilisation du véhicule suite à un sinistre.
- Garanties optionnelles
- Tempête et événements climatiques exceptionnels.
- Attentats.
- Catastrophes naturelles et Catastrophes technologiques.
Voir les 14 autres éléments
- Bris de glace.
- Incendie, explosion.
- Vol ou tentative de vol.
- Dommages tous accidents.
- Extension de la Garantie Personnelle du Conducteur avec un seuil d'AIPP de 10 % (plafond 1 500 000 €).
- Extension de la garantie Bris de glace aux optiques avant, toits vitrés, phares, antibrouillard et clignotants.
- Extension de la garantie Vol et tentative de vol aux éléments extérieurs constitutifs du véhicule.
- Indemnisation Valeur à neuf (12 ou 48 mois).
- Couverture du contenu du véhicule (plafond 1000 €).
- Assistance à 0 km du domicile en cas de panne du véhicule (dépannage ou remorquage).
- Extension de l'assistance à 0 km du domicile en cas de perte, de bris ou de vol des clés du véhicule.
- Véhicule de prêt étendu en cas de véhicule irréparable et également à la suite d'une panne, d'un accident ou d'un vol (sous 24h après l'incident).
- Leasing
- Perte financière indemnise les mensualités restantes des contrats de leasing (LOA ou LLD) si le véhicule est déclaré irréparable par l'expert ou volé.
- Véhicules couverts
- véhicule automobile
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- Couverture géographique
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Responsabilité civile : France métropolitaine, DROM-COM, et pays signataires de l'accord dit multilatéral (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Principauté d'Andorre, Bosnie-Herzégovine, Suisse, Royaume-Uni, Monténégro, Serbie, Monaco, San Marin, Vatican, Gibraltar) ; dans les pays non-signataires (Albanie, Azerbaïdjan, Maroc, Moldavie, République de Macédoine du Nord, Tunisie, Turquie, Ukraine) sous contrôle du certificat international d'assurance automobile. Responsabilité civile pour préjudice écologique : France et Principauté de Monaco. Catastrophes naturelles, Catastrophes technologiques et Attentats : France métropolitaine et DROM. Autres garanties (hors Assistance) : France métropolitaine, DROM-COM, et pour les séjours n'excédant pas 3 mois consécutifs dans les mêmes pays signataires/non-signataires listés ci-dessus. Assistance au véhicule : France métropolitaine et mêmes pays signataires/non-signataires listés ci-dessus. Assistance aux personnes : monde entier, sauf la garantie Assurance Frais médicaux à l'étranger qui ne s'applique pas en France et dans les DROM-COM. (Le document contient une seconde section « Où suis-je couvert(e) ? » en page 3 reformulant une couverture similaire par référence aux Pays de l'Espace Économique Européen.)
Exclusions principales
- Les caravanes et les remorques dont le poids total en charge est supérieur à 750 kg qui ne sont pas déclarées sur le contrat.
- Les camping-car, les véhicules sans permis et les véhicules excédant 3.5 tonnes.
- Le transport onéreux de personnes (sauf le covoiturage).
Voir les 11 autres exclusions
- Le transport onéreux de marchandises.
- Les bijoux, fourrures, espèces, objets précieux ou d'art, les animaux transportés dans le véhicule.
- Les pertes et dommages provenant d'une faute intentionnelle ou dolosive.
- Les pertes et dommages occasionnés par la guerre étrangère, la guerre civile, les émeutes ou les mouvements populaires.
- Les dommages survenus lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'a pas de permis de conduire en cours de validité, exigé pour la conduite du véhicule.
- Les dommages survenus au cours d'épreuves, courses, compétitions (ou leurs essais), soumises à autorisation préalable des pouvoirs publics.
- Les dommages provoqués par le transport de matières inflammables, explosives, corrosives ou comburantes.
- Les dommages subis par les passagers lorsqu'ils ne sont pas transportés dans des conditions suffisantes de sécurité.
- Les dommages dus à l'usure ou au vice propre du véhicule.
- Les dommages subis par le véhicule et son conducteur en cas de conduite en état d'ivresse ou sous l'emprise de stupéfiants ou de substances non prescrites médicalement.
- L'escroquerie, l'abus de confiance ainsi que les vols commis par les membres de la famille.
Limites et délais
- Franchises
- Une somme peut rester à la charge de l'assuré (franchise) notamment pour les garanties vol, incendie, bris de glace, dommages subis par le véhicule.
- Une franchise supplémentaire peut être appliquée en cas de prêt occasionnel du véhicule.
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Notes du document
Le document distingue explicitement « LES GARANTIES SYSTEMATIQUEMENT PREVUES » et « LES GARANTIES OPTIONNELLES ». Restrictions complémentaires (hors franchises) : délai de carence de 30 jours pour l'Assistance étendue 0 km (panne, crevaison, perte/vol/bris de clés, panne de charge électrique) ; limitation annuelle de l'assistance (3 fois crevaison, 1 fois perte/vol/bris de clés, 1 fois panne de charge électrique).
Version documentaire analysée : 2024.
⚠️ Clauses à vérifier avant de signer
- GMF : Surfranchise conducteur novice de 300 € relevée au contrat.
- MATMUT : Surfranchise conducteur novice de 150 € relevée au contrat.
- Thelem : Surfranchise conducteur novice de 150 € relevée au contrat.
Pour aller plus loin
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Questions fréquentes
- À partir de combien de véhicules peut-on souscrire une assurance flotte entreprise ?
- Le seuil d'accès varie selon les assureurs : généralement à partir de 3 à 5 véhicules. Certains assureurs acceptent dès 2 véhicules, mais la norme du marché se situe autour de 4 à 5 véhicules minimum.
- Le bonus-malus s'applique-t-il aux contrats flotte entreprise ?
- Non. Le coefficient de réduction-majoration (CRM), communément appelé bonus-malus, ne s'applique pas aux contrats flotte. La sinistralité est mutualisée sur l'ensemble du parc, ce qui signifie qu'un sinistre isolé a un impact limité sur la prime globale.
- Les véhicules en leasing (LLD) sont-ils couverts par un contrat flotte ?
- Oui, les véhicules en location longue durée (LLD) ou en leasing peuvent être intégrés au contrat flotte de l'entreprise. Il est toutefois essentiel de vérifier que le contrat le mentionne explicitement et de s'assurer que les garanties correspondent aux exigences du loueur.
- Que se passe-t-il si un salarié utilise son véhicule personnel pour des déplacements professionnels ?
- L'assurance personnelle du salarié ne couvre pas les déplacements professionnels. L'entreprise doit souscrire un contrat auto-mission qui prend le relais en cas d'accident survenu pendant une mission. Le sinistre est alors déclaré à l'assureur de l'entreprise, sans impact sur le bonus du collaborateur.
Méthode et sources
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Sources
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Version
Documents et données 2026
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