Comparer les carences des formules documentées
Ce tableau reprend notre catalogue publié, édition du 2026-09-26. Il porte sur les formules nommées, pas sur toute la marque ni sur les prix. L’ordre alphabétique ne constitue pas un classement.
Les plafonds, franchises et tarifs présentés ailleurs dans ce guide peuvent concerner d’autres formules ou dates. Ne les assemblez pas pour reconstituer une offre.
| Assureur et formule | Accident, y compris sa chirurgie | Maladie : délai standard |
|---|---|---|
| AXA France IARD Bulle Bleue Bleu Essentiel | 7 jours Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre7 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 5 (pages imprimées 8-9) Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai ; réduction possible ci-dessous. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 5 (pages imprimées 8-9) Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
| AXA France IARD Bulle Bleue Bleu Sérénité | 7 jours Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre7 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 5 (pages imprimées 8-9) Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai ; réduction possible ci-dessous. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 5 (pages imprimées 8-9) Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
| AXA France IARD Bulle Bleue Bleu Tranquille | 7 jours Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre7 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 5 (pages imprimées 8-9) Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai ; réduction possible ci-dessous. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 5 (pages imprimées 8-9) Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
| AXA France IARD Santévet Confort | 48 heures Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre48 heureschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
| AXA France IARD Santévet Confort+ | 48 heures Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre48 heureschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
| AXA France IARD Santévet Light | 48 heures Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre48 heureschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
| AXA France IARD Santévet Optimal | 48 heures Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre48 heureschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
| AXA France IARD Santévet Premium | 48 heures Accident survenu après ce délai à compter de la date d’effet. Source et périmètre48 heureschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. | 45 jours Première manifestation de la maladie après ce délai. Source et périmètre45 jourschapitre 2.B et 2.C, page PDF 6 Contrôle documentaire : 2026-09-26. À recontrôler avant le 2026-10-26. |
Choisir deux ou trois formules, comparer les autres carences et conserver les preuves
L'assurance animaux n'est pas obligatoire, mais une intervention imprévue coûte en moyenne 590 € pour un chien et 421 € pour un chat.
Les critères clés à comparer : taux de remboursement, plafond annuel, franchise, délai de carence et exclusions.
Les tarifs varient de 7 €/mois (formule accidents) à 60 €/mois (formule premium chien).
Souscrire tôt et vérifier le remboursement sur honoraires réels (et non sur barème interne) sont essentiels.
Pourquoi souscrire une assurance santé pour son chien ou son chat ?
Avec la hausse continue des frais vétérinaires et l'attachement croissant des Français à leurs compagnons à quatre pattes, le marché de l'assurance animaux connaît une croissance à deux chiffres en 2025 [1]. Pourtant, beaucoup de propriétaires hésitent encore à franchir le pas. Voici pourquoi ce comparatif des mutuelles chien/chat peut vous aider à prendre la bonne décision.
Selon la MGEN, le coût moyen d'une intervention vétérinaire imprévue atteint 590 € pour un chien et 421 € pour un chat [2]. Une fracture, une intoxication ou un cancer peuvent générer des factures de plusieurs centaines, voire milliers d'euros. L'assurance santé animale permet de couvrir tout ou partie de ces dépenses, vous évitant de choisir entre la santé de votre animal et votre budget.
Précision importante : l'assurance santé animale n'est pas obligatoire pour les particuliers. En revanche, les propriétaires de chiens de catégorie 1 et 2 doivent obligatoirement souscrire une assurance responsabilité civile couvrant les dommages causés par leur animal (article 1243 du Code civil) [3]. Par ailleurs, l'identification de l'animal (puce électronique ou tatouage ICAD) est une condition préalable à toute souscription [4].
Pour aller plus loin, notre guide complet de l'assurance animaux vous détaille toutes les garanties disponibles et les démarches de souscription.
Les 6 critères essentiels pour comparer les mutuelles animaux
Avant de choisir la meilleure assurance animaux, il est indispensable de comprendre les variables clés qui différencient les contrats. Voici les six critères à analyser systématiquement.
1. Taux de remboursement
Le taux varie de 50 % à 100 % des frais vétérinaires. Attention toutefois : certains contrats calculent le remboursement sur les honoraires réels du vétérinaire, tandis que d'autres se basent sur un barème interne, souvent inférieur. Cette différence peut considérablement réduire le montant effectivement remboursé [5].
2. Franchise
La franchise correspond à la somme restant à votre charge après intervention de l'assureur. Elle peut être par acte ou annuelle, allant de 0 € (Animaux Santé, MGEN) à 250 € (Acheel). Pour un animal fragile nécessitant des soins fréquents, privilégiez une franchise nulle ou très basse [2][5].
3. Plafond annuel de remboursement
C'est le montant maximum que l'assureur remboursera sur une année. Les écarts sont considérables : de 1 000 € (Kozoo, Bulle Bleue) à 7 200 € (Agria), le plafond le plus élevé du marché [6]. Pour les races prédisposées à des pathologies lourdes, un plafond élevé est un critère décisif.
4. Délai de carence
Il s'agit de la période suivant la souscription pendant laquelle les garanties ne sont pas encore actives. Comptez généralement 24 h à 7 jours pour les accidents et 7 à 60 jours pour les maladies. Certains assureurs imposent jusqu'à 6 mois pour la chirurgie [5]. Ne souscrivez donc jamais en urgence : les soins immédiats ne seront pas pris en charge.
5. Âge limite de souscription
La plupart des assureurs fixent une limite entre 7 et 10 ans. Cependant, des acteurs comme Agria et Carrefour Assurance n'imposent aucune limite d'âge, ce qui permet d'assurer un animal senior [6]. Une fois le contrat souscrit, il est généralement renouvelable à vie.
6. Exclusions courantes
Lisez attentivement les conditions générales. Les exclusions les plus fréquentes concernent [4][5] :
- Les maladies préexistantes ou antérieures à la souscription
- Les maladies congénitales ou héréditaires (sauf chez certains assureurs comme Bulle Bleue)
- Les soins dentaires (hors formules premium)
- Les chiens de catégorie 1 (souvent exclus)
- La reproduction, la gestation et les opérations de convenance esthétique
Comparatif des meilleures assurances chien et chat en 2025
Voici notre sélection des principaux acteurs du marché, analysés selon les critères qui comptent vraiment pour trouver la meilleure mutuelle chien/chat.
| Assureur | Plafond annuel | Remboursement | Franchise | Carence accidents | Âge limite | Tarif à partir de |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Agria | 7 200 € | Jusqu'à 80 % | Variable (au choix) | 24 h | Sans limite | Sur devis |
| SantéVet | 2 500 à 4 000 € | Jusqu'à 100 % | 0 à 75 € | 48 h | 7-8 ans | ~20 €/mois (chien) |
| Kozoo | 1 000 € | Jusqu'à 100 % | Variable | 48 h | ~10 ans | 7 €/mois |
| Bulle Bleue | 1 000 € | Jusqu'à 100 % | ~150 €/an | 48 h | ~10 ans | Sur devis |
| Animaux Santé | 2 500 € | 50 à 90 % | 0 € | 48 h | ~10 ans | Sur devis |
| Acheel | 2 000 € | Jusqu'à 100 % | 0 à 250 € | 48 h | 7-8 ans | 7 €/mois |
| Carrefour Assurance | Variable | Variable | Variable | Variable | Sans limite | Sur devis |
| Allianz | Variable | Variable | Variable | Variable | Variable | 10,87 €/mois (chien) |
| MGEN | 2 500 € | 65 à 80 % | 0 € | Variable | 8 ans | 6,70 €/mois (chat) |
| Harmonie Mutuelle | Variable | Variable | Variable | Variable | Variable | 6,67 €/mois (chat) |
Points forts à retenir :
- Agria se distingue par son plafond exceptionnel de 7 200 €/an, sa couverture à vie sans limite d'âge et un délai de carence de seulement 24 h pour les accidents. Classé n°1 par Le Mag des Animaux [6].
- SantéVet, leader du marché, propose 5 formules avec prévention incluse (vaccins jusqu'à 150 €/an) et des remises multi-animaux [7].
- Kozoo séduit par son approche 100 % digitale, un remboursement en 48 h et la téléconsultation vétérinaire 24/7 [7].
- Bulle Bleue est l'un des rares assureurs à couvrir les maladies héréditaires, un atout majeur pour les races prédisposées [7].
- MGEN propose une couverture sans franchise dès 6,70 €/mois pour un chat, avec un plafond unique de 2 500 € et une assistance 24/7 [2].
Quels tarifs attendre selon la formule choisie ?
Le prix d'une mutuelle chien/chat dépend de l'espèce, de la race, de l'âge de l'animal et du niveau de couverture. Voici les fourchettes de tarifs constatées en 2025.
| Type de formule | Chien (par mois) | Chat (par mois) | Couverture |
|---|---|---|---|
| Économique (accidents seuls) | 10 à 15 € | 7 à 10 € | Accidents uniquement |
| Intermédiaire (accidents + maladies) | 20 à 35 € | 15 à 25 € | Accidents + maladies courantes |
| Premium (couverture complète) | 40 à 60 € | 30 à 45 € | 100 % + prévention + médecines douces |
Selon le baromètre de novembre 2025 du Comparateur Assurance, le tarif moyen en formule intermédiaire s'établit à 27,25 €/mois pour un chien et 20,57 €/mois pour un chat. En formule premium, comptez 44,43 €/mois pour un chien et 33,65 €/mois pour un chat [8].
L'entrée de gamme la plus accessible se trouve chez Harmonie Mutuelle (à partir de 6,67 €/mois pour un chat) et MGEN (dès 6,70 €/mois pour un chat, 10,10 €/mois pour un chien) [2].
Réductions multi-animaux : plusieurs assureurs proposent des remises intéressantes pour les foyers avec plusieurs compagnons. Agria offre -10 % dès le 2e animal et -20 % à partir du 3e. Allianz applique -10 % sur le 2e animal et -15 % sur le 3e. SantéVet rembourse 1 mois de cotisation dès le 2e animal assuré [6][7].
Nos conseils pour bien choisir et éviter les pièges
Au-delà du simple comparatif tarifaire, voici les recommandations essentielles pour sélectionner la meilleure assurance animaux adaptée à votre situation.
- Souscrivez tôt : plus l'animal est jeune, plus la prime est basse et plus les maladies héréditaires ont de chances d'être couvertes. La souscription est possible dès 2 mois [4].
- Vérifiez la base de remboursement : un contrat remboursant 80 % sur un barème interne peut s'avérer moins avantageux qu'un contrat à 60 % sur les honoraires réels du vétérinaire. Demandez systématiquement cette précision [5].
- Lisez les exclusions liées à la race : les chiens de catégorie 1 sont souvent exclus. Certaines races prédisposées à des pathologies spécifiques peuvent aussi faire l'objet de restrictions [3][4].
- Ne souscrivez pas en urgence : le délai de carence empêche toute prise en charge immédiate. Anticipez en assurant votre animal quand il est en bonne santé.
- Profitez de la télémédecine vétérinaire : des assureurs comme Kozoo et SantéVet proposent des consultations vétérinaires en visio 24/7, idéales pour les urgences mineures ou les questions de prévention [7].
- Vérifiez l'agrément ACPR de l'assureur : avant de souscrire, assurez-vous que la compagnie est bien agréée par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (Banque de France). Par exemple, Agria est enregistrée sous l'identifiant ACPR 225996 [6].
Conclusion
Choisir la meilleure assurance animaux ne se résume pas à comparer les prix. Le taux de remboursement, le plafond annuel, la franchise, le délai de carence et les exclusions sont autant de critères déterminants qui influencent directement la qualité de votre couverture. En souscrivant tôt et en vérifiant que le remboursement se base sur les honoraires réels (et non un barème interne), vous maximisez la protection de votre compagnon tout en maîtrisant votre budget.
Références
- Fidelami Santé, Le boom des assurances santé pour animaux en France : chiffres, tendances et enjeux 2025
- MGEN, Santé animale : une protection complète, comme pour un membre de la famille
- France Assureurs, L'assurance des chiens, chats et autres animaux de compagnie
- UCR, Assurance animale : 5 questions à se poser avant de se lancer
- CLCV, Assurance santé animaux : ce qu'il faut savoir avant de signer
- Le Mag des Animaux (Ouest-France), Top 10 des meilleures assurances animaux : comparatif tarifs 2026
- Meilleurtaux, Meilleure assurance animaux : top 10 des assurances santé animaux
- LeComparateurAssurance, Baromètre de l'assurance animaux : les chiffres de novembre 2025
Points clés des contrats - Animaux
Synthèse issue des documents contractuels publiés par les assureurs. 6 contrats affichés sur 9 disponibles dans notre base.
Analyse des contrats - Animaux
Garanties, exclusions et conditions à comparer pour chaque contrat. Les informations manquantes sont signalées.
Agria
Points clés du contrat
- Délai de carence : Maladie
20
- Délai de carence : Accident
1
- Plafond par sinistre
1 500 €
Garanties principales
- Type de couverture
Maladie accident
Exclusions principales
- Maladies, accidents, symptômes ou signes cliniques dont l'origine, la manifestation ou le diagnostic sont antérieurs à la date de prise d'effet du contrat, ou à l'expiration du délai de carence, le cas échéant (préexistence).
- Traitements préventifs
- Médicaments non mentionnés dans l'index des médicaments vétérinaires français et/ou sans rapport avec la pathologie concernée.
Voir les 5 autres exclusions
- Médicaments non soumis à une prescription médicale ou « sans objet » dans les conditions de délivrance de l'index des médicaments vétérinaires français.
- Traitements dentaires.
- Frais non justifiés médicalement.
- Pour les shar-peï, les coûts d'examen et de traitement des maladies de l'oeil, de l'oreille ou de la peau ne sont pas indemnisés.
- Pour les Boston Terriers, les Bouledogues français et anglais et les Carlins, les frais d'examen, de traitement et de chirurgie de la trachée, du voile du palais, des narines, des voies nasales, ou de la constriction de la gorge ne sont pas indemnisés.
Voir les détails contractuels
Notes du document
L'assurance est soumise à un délai de carence de 20 jours pour les maladies et de 24 heures pour les accidents. Pendant ce délai de carence, l'assurance ne couvre pas les maladies et les accidents. Le délai de carence commence à la date de prise d'effet du contrat. Le délai de carence ne s'applique pas si un certificat d'examen vétérinaire est présenté. Ce certificat doit être rédigé par un vétérinaire en France et doit être établi au maximum 7 jours avant la remise du chiot à son nouveau propriétaire. Le chiot est couvert par l'assurance Premier Pas s'il est âgé de 8 semaines à 4 mois. Au-delà de l'âge de 4 mois, même si la période d'assurance de 30 jours n'est pas terminée, l'assurance prend fin. L'assurance est valable en France métropolitaine. L'assurance est gratuite.
Version documentaire analysée : 2026.
Allianz
Points clés du contrat
- Défense juridique
Non
Garanties principales
- Activités / risques couverts
- soins vétérinaires en cas d'accident ou de maladie
- interventions chirurgicales
- médicaments prescrits
Voir les 4 autres éléments
- analyses de laboratoire et examens radiologiques
- frais de transport en ambulance animalière (sur prescription vétérinaire)
- vaccins et stérilisations (forfait prévention)
- sérologies (forfait prévention)
Voir les détails contractuels
Notes du document
Garanties applicables en France et à l'étranger (séjour max 3 mois consécutifs). Plafonds et franchises définis dans les Dispositions Particulières. Délais de carence variables selon le type de garantie (48h pour accident, 45 jours pour maladie, 6 mois pour chirurgie maladie, 4 mois hors France). Exclusions majeures : animaux <3 mois ou >8 ans, non identifiés, utilisés à des fins professionnelles, maladies évitables par vaccination, pathologies congénitales/héréditaires, frais d'alimentation, produits cosmétiques/hygiène, stérilisations non médicales, etc.
AXA
Points clés du contrat
- Délai de carence : Maladie
45
- Délai de carence : Maladie chirurgicale
180
- Délai de carence : Maladie chirurgicale rupture ligaments croises
180
Voir les 11 autres points du contrat
- Délai de carence : Maladie chronique medicaments
45
- Délai de carence : Maladie troubles comportement
45
- Délai de carence : Maladie chronique troubles comportement
45
- Délai de carence : Maladie chronique medicaments administres
45
- Délai de carence : Maladie chronique medicaments prescrits
45
- Délai de carence : Maladie chronique medicaments prescrits administres
45
- Délai de carence : Maladie chronique medicaments prescrits administres par
45
- Délai de carence : Maladie chronique medicaments prescrits administres par le
45
- Délai de carence : Maladie chronique medicaments prescrits administres par le veterinaire
45
- Formules
Voir les 5 éléments et leurs conditions
- remboursement des frais médicaux en cas d'accident et en cas de maladie (honoraires et actes vétérinaires, consultations, soins et pansements, interventions chirurgicales, hospitalisation, chimiothérapie, radiothérapie, laserthérapie, ostéopathie, physiothérapie, hydrothérapie, acupuncture, phytothérapie, homéopathie réalisés par un vétérinaire dans le cadre d'une maladie ou d'un accident couverts par les garanties du contrat)
- examens diagnostiques (analyses de laboratoire et frais d'imagerie médicale (radiographie, échographie, scanner et IRM))
- medicaments prescrits et/ou administrés par le vétérinaire, y compris dans le cadre de maladie chronique ou de troubles du comportement
- frais de détartrage thérapeutique (après deux (2) ans de souscription et à concurrence d'une fois par an)
- frais de transport en ambulance animalière (sous réserve que l'état de l'animal nécessite un tel moyen de transport et qu'il soit validé par le vétérinaire)
- Exclusions formule chat d'intérieur
- les accidents survenus à l'extérieur de l'habitation
Exclusions principales
- toutes les maladies ou tous les accidents survenus ou constatés avant la souscription, ou dont l'origine est antérieure à la date de souscription, ainsi que leurs suites ou conséquences
- les frais exposés par les maladies qui auraient pu être évitées si des vaccins préventifs avaient été faits
- les frais exposés pour toute anomalie constitutionnelle, pathologie congénitale et/ou héréditaire et leurs conséquences
Voir les 3 autres exclusions
- les frais d'alimentation
- les frais de gestation, contraception et de stérilisation de convenance
- les épidémies mondiales ou pandémiques
Voir les détails contractuels
Notes du document
Le produit couvre une partie des frais médicaux engagés en cas d'accidents et en cas de maladies de l'animal assuré. Les taux de remboursement et les plafonds annuels de remboursement varient en fonction de la formule choisie. Une franchise dont le montant varie en fonction de la formule choisie s'applique annuellement. Les garanties s'appliquent après des délais d'attente prévus au contrat. Les chiens âgés de plus de 7 ans (ou 5 ans selon la race) et les chats âgés de plus de 8 ans à la date de souscription ne sont pas couverts. Les animaux non identifiés ne sont pas couverts.
Version documentaire analysée : 2025.
Bulle Bleue
Points clés du contrat
- Délai de carence : Accident
7
- Délai de carence : Maladie
45
- Délai de carence : Chirurgie post maladie
180
Voir les 7 autres points du contrat
- Délai de carence : Ruptures ligaments croises
180
- Délai de carence : Affections glandes lacrymales
180
- Délai de carence : Entropions ectropions
180
- Délai de carence : Mauvaises implantations cils
180
- Plafond annuel
variable selon formule
- Identification obligatoire
Identification obligatoire : oui
- Pièces à fournir
- déclaration de santé vétérinaire si examen
- certificat de santé complété
Garanties principales
- Risques couverts
- maladie
- accident
Exclusions principales
- maladies ou accidents dont premiers symptômes avant délai de carence
- dysplasies de la hanche et du coude
- anomalies des narines, palais et larynx des races brachycéphales
Voir les 5 autres exclusions
- luxations des rotules
- produits non autorisés (AMM)
- médicaments prescrits sans rapport avec la pathologie déclarée
- frais d’alimentation
- médicaments pour interrompre chaleurs/gestation ou contraception chimique
Limites et délais
- Franchise
variable selon formule (annuelle)
- Couverture géographique
France métropolitaine, DOM, voyages à l’étranger (moins de 3 mois consécutifs)
- Limites d'âge : Minimum
2
- Limites d'âge : Maximum
7
- Limites d'âge : Limite selon la race
5
- Limites d'âge : Minimum
2
- Limites d'âge : Maximum
8
Voir les détails contractuels
Notes du document
Produit souscrit via Oney Insurance (PCC) Limited (Malte) en libre prestation de services en France, distribué par L’Équité (Generali France). Couverture soumise à délais de carence et franchise annuelle variable selon formule. Exclusions spécifiques pour races brachycéphales et certaines pathologies.
Dalma
Points clés du contrat
- Type d'assurance
collective
- Type d'adhésion
facultative
- Âge minimum (mois)
2
Voir les 15 autres points du contrat
- Âge maximum à l'adhésion (mois) : Formule 100 % frais vétérinaires
84
- Âge maximum à l'adhésion (mois) : Autres formules
108
- Option soins préventifs
Option soins préventifs : oui
- Soins préventifs inclus
- vaccin
- vermifuge
- stérilisation/castration
Voir les 7 autres éléments
- détartrage
- ostéopathie
- bilan annuel
- homéopathie
- médicaments antiparasitaires
- compléments alimentaires
- phytothérapie
- Currency
Euro
- Fréquence de paiement
mensuelle
- Prise d'effet des garanties
selon la formule choisie, après un délai de carence qui commence à courir à compter de la date indiquée dans votre Certificat d'adhésion
- Procédure de résiliation
Lire le détail complet
La résiliation doit être demandée au moyen de tout support durable auprès du courtier gestionnaire dans les cas et conditions prévus au contrat. La résiliation peut être demandée : à tout moment, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription du contrat ; chaque année lors de l'échéance, moyennant un préavis de deux mois (article L113-12 du code des assurances)
- Canaux de résiliation
- Via l'espace personnel de l'Adhérent (Espace personnel Dalma)
- Notice complémentaire et périmètre
Lire le détail complet
Notice Dalma du 22/05/2025, contrat Santé Animale n° fwbzyz, assuré par Seyna et distribué par Ollie (Dalma). Lecture partielle : les règles ci-dessous décrivent cette notice datée. Les documents de synthèse archivés restent non datés ; leur identité d’édition avec cette notice et la commercialisation actuelle ne sont pas établies.
- Carences de la notice du 22 mai 2025
Lire le détail complet
Notice du 22/05/2025, p. 18 : accident, 2 jours francs ; maladie, 45 jours francs ; hospitalisation (tous les frais occasionnés par ou pendant l’hospitalisation, frais de garde et conséquences compris), 120 jours francs ; chirurgie consécutive à une maladie et ses conséquences, 120 jours francs ; rupture des ligaments croisés, 120 jours francs. Ces catégories ne sont pas trois formules commerciales.
- Conditions des carences
Notice du 22/05/2025, p. 18 : la carence commence le lendemain de la date d’effet de l’adhésion. Une pathologie dont les premiers symptômes apparaissent pendant la carence reste exclue après son expiration. Pour l’option Bien-Être, la durée des garanties correspond à celle de l’adhésion.
- Réduction possible de la carence maladie
Lire le détail complet
Notice du 22/05/2025, p. 19 : pour un animal de moins de 6 ans à la prise d’effet, une réduction de la carence maladie peut être demandée avec un certificat de santé Dalma daté de moins de 21 jours après l’adhésion. Le certificat doit être complet, daté, signé et tamponné par le vétérinaire, et daté et signé par l’adhérent ; la consultation reste à sa charge. Si le gestionnaire accepte le certificat, la carence se termine 5 jours francs après sa réception, et non 5 jours après l’adhésion. Les exclusions d’antécédents restent applicables ; les carences de 120 jours ne sont pas réduites.
- Plafond annuel à vérifier sur le certificat
Notice du 22/05/2025, p. 15 : le taux de prise en charge et le plafond annuel de la Formule Dalma dépendent du choix de l’adhérent et figurent sur son certificat d’adhésion. Aucun plafond annuel unique ne peut être attribué à tous les assurés à partir de cette notice.
- Option Bien-Être : limites documentées
Lire le détail complet
Notice du 22/05/2025, p. 15 : l’option Bien-Être rembourse les soins de prévention listés, prescrits lors d’une visite de prévention, dans la limite de 50, 75, 100, 150 ou 200 euros par année d’assurance, tous sinistres confondus, selon la formule choisie. La stérilisation est limitée à 100 euros par adhésion, quelle que soit la formule ; ce montant ne constitue pas un forfait annuel supplémentaire.
Garanties principales
- Animaux couverts
- chien
- chat
- Risques couverts
- Accident
- Maladie
Exclusions principales
- les chats et chiens de moins de 2 mois
- les chats et chiens de plus de 7 ans (pour la formule Frais vétérinaire avec prise en charge à 100 %) et de plus de 9 ans (pour les autres formules) lors de l'adhésion
- tous les animaux autres que chats et chiens
Voir les 6 autres exclusions
- les animaux faisant partie d'élevages professionnels
- Maladies ou accidents survenus ou constatés avant la souscription de votre contrat
- Frais exposés pour toute anomalie, infirmité, malformation et maladie d'origine qui seraient d'origine congénitale ou héréditaire
- Tout médicament prescrit sans rapport avec la pathologie déclarée
- Frais de garde en clinique vétérinaire sans justification médicale et/ou non prescrits par un Docteur Vétérinaire
- Frais médicamenteux consécutifs à un trouble du comportement
Limites et délais
- Couverture géographique
Monde entier
- Fin des garanties
Elle prend fin dans les cas de résiliation indiqués dans la Notice d'information
Voir les détails contractuels
Notes du document
Le présent document d'information est un résumé des principales garanties et des exclusions du contrat d'assurance n°fwbzyz 'Santé Animale' dont la notice d'information complète est disponible sur le site Internet de Dalma et vous sera envoyé par email après la confirmation de votre adhésion. Il ne prend pas en compte vos besoins et demandes spécifiques.
Lovys
Points clés du contrat
- Garanties de base
- Frais médicaux et chirurgicaux suite à un accident ou une maladie (hospitalisation, analyses, examens, consultations, soins, médicaments, transport en ambulance animalière)
- Garanties optionnelles
- Frais de prévention (vaccins, vermifuge, détartrage, stérilisation/castration) - uniquement formules SOIN EQUILIBRE et SOIN PARFAIT
- Garantie Obsèques-Décès : 300 € chiens / 150 € chats par an
- Garantie Alimentation thérapeutique : forfait annuel 200 € chien / 150 € chat
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- Garantie Frais de recherche en cas de perte ou vol : 250 € par an
- Non assurables
- Chiens et chats de moins de 3 mois et de plus de 8 ans à la souscription
- Frais vétérinaires et pharmaceutiques non médicalement prescrits
- Animaux à activité commerciale, professionnelle, de chasse ou d'élevage
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- Animaux présentant une anomalie génétique déclarée ou connue avant 2 ans
Voir les 6 autres points du contrat
- Délais de carence
48h pour accident en France (3 mois UE/Andorre/Monaco/Suisse/UK), 45 jours pour maladie, sans délai pour chirurgie suite à accident (>48h après prise d'effet), 4 mois pour chirurgie suite à maladie, 3 mois pour garanties optionnelles
- Couverture géographique
- France métropolitaine
- Pays de l'Union Européenne
- Andorre, Monaco, Suisse, Royaume-Uni (déplacement n'excédant pas 3 mois)
- Obligations
- À la souscription : répondre exactement aux questions, faire examiner l'animal dans les 12 mois précédents, régler la cotisation
- En cours de contrat : déclarer dans 15 jours toutes circonstances nouvelles
- En cas de sinistre : déclarer sous 5 jours ouvrés, fournir feuille de soins remplie par le vétérinaire et factures
- Modes de paiement
Primes payables d'avance mensuellement par carte bancaire ou prélèvement automatique
- Durée du contrat
Conclu pour 1 an avec renouvellement automatique mensuel sauf résiliation
- Conditions de résiliation
Résiliable à tout moment dès la prise d'effet (effet à fin du mois entamé), à la date anniversaire avec préavis de 2 mois, dans les 20 jours suivant l'avis d'échéance, ou en cas de révision des primes. Notification par lettre recommandée. Résiliation automatique au 9e anniversaire de l'animal.
Garanties principales
- Animaux couverts
Chiens et chats, mâles et femelles, âgés de plus de 2 mois révolus (61 jours) et de moins de 8 ans à la date de souscription. Doivent être identifiables (tatouage/puce), inscrits ICAD et à jour des vaccinations. Plus assurable à partir du 9e anniversaire.
Exclusions principales
- Maladies évitables par vaccins préventifs (Carré, Rubarth, piroplasmose, leptospirose, gastro-entérite virale, rage pour chiens ; typhus, coryza, calicivirose, leucose féline, rage pour chats)
- Maladies ou accidents survenus ou constatés avant la souscription
- Affections préexistantes manifestées dans les 24 derniers mois précédant la souscription
Voir les 15 autres exclusions
- Anomalie constitutionnelle, pathologie congénitale et/ou héréditaire et leurs conséquences (entropion, ectropion, dysplasie coxo-fémorale, luxations rotule, etc.)
- Maladie contagieuse (épizootie) entraînant abattage
- Médicaments sans rapport avec la pathologie déclarée
- Frais de mise bas, césariennes non accidentelles, gestation, insémination artificielle
- Chirurgie esthétique (taille des oreilles, queue)
- Prothèses (sauf orthopédiques en cas d'accident)
- Frais d'alimentation/compléments (sauf option Alimentation Thérapeutique)
- Stérilisations/castrations de convenance
- Frais d'identification (puce/tatouage)
- Frais de diagnostic/soin de la rage et tests antirabiques
- Frais médicamenteux suite à un trouble du comportement
- Frais d'ostéopathie, acupuncture, balnéothérapie, hydrothérapie
- Blessures suite à combats de chiens organisés
- Frais d'enlèvement, autopsie, inhumation
- Sinistres de guerre, émeutes, désintégration nucléaire, mauvais traitements imputables au maître
Voir les détails contractuels
Notes du document
Assureur : ALTIMA ASSURANCES (groupe MAIF), RCS Niort 431 942 838. Courtier : LOVYS SAS, ORIAS 18001949. Délai de renonciation 14 jours en cas de souscription à distance. Plafond annuel d'indemnisation variable selon formule (Économique, Essentielle, Étendue, Excellence - voir tableau de garanties).
Version documentaire analysée : 2024.
Pour aller plus loin
Guide complet - Animaux
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Questions fréquentes
- L'assurance animaux est-elle obligatoire en France ?
- Non, l' assurance santé animale n'est pas obligatoire pour les particuliers. Seuls les propriétaires de chiens de catégorie 1 et 2 doivent souscrire une assurance responsabilité civile couvrant les dommages causés à des tiers. L'assurance santé, qui prend en charge les frais vétérinaires, reste facultative mais fortement recommandée au vu du coût des soins.
- À quel âge faut-il assurer son chien ou son chat ?
- Idéalement, dès que possible. La souscription est généralement ouverte à partir de 2 à 3 mois. Plus l'animal est jeune, plus la cotisation est basse et plus la couverture est étendue (notamment pour les maladies héréditaires). La plupart des assureurs fixent une limite de souscription entre 7 et 10 ans, mais certains comme Agria et Carrefour Assurance n'imposent aucune limite d'âge.
- Quelle est la meilleure assurance pour un chien de grande race ?
- Les chiens de grande race (Berger Allemand, Labrador, Bouvier Bernois) sont souvent sujets à des pathologies articulaires ou cardiaques coûteuses. Privilégiez un contrat avec un plafond annuel élevé (au moins 2 500 €), une couverture des maladies héréditaires et un remboursement sur honoraires réels. Agria (plafond 7 200 €) et SantéVet (plafond jusqu'à 4 000 €) figurent parmi les options les plus adaptées.
- Peut-on assurer un animal âgé de plus de 10 ans ?
- Oui, mais les options sont plus limitées. Agria et Carrefour Assurance acceptent les animaux sans limite d'âge à la souscription. Pour les autres assureurs, si le contrat a été souscrit avant la limite d'âge, il est généralement renouvelable à vie, sans baisse de garanties. La MGEN, par exemple, garantit le maintien des garanties à vie une fois l'animal assuré avant 8 ans.
Méthode et sources
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Sources
Documents contractuels lorsque disponibles, documentation AssurancesLabs, sites institutionnels.
Version
Documents et données 2026
Relecture
Rédaction AssurancesLabs
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