Pacifica ou Thelem : qui choisir en Auto ?
Le devis ou le rappel est issu de notre parcours de souscription, indépendant des assureurs analysés sur cette page.
Garanties, plafonds et exclusions : consultez les documents du produit comparé ci-dessous.
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Cette page compare Pacifica et Thelem sur auto uniquement (tableau des garanties BDD et extraits de documents contractuels quand disponibles). Le comparatif global Pacifica vs Thelem prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.
Synthèse sur le tableau (garanties incluses en standard)
Certaines garanties ne sont pas renseignées pour les deux contrats dans ce tableau. Une donnée manquante ne signifie pas que la garantie est absente. Ces données ne permettent pas de classer les contrats selon le nombre de garanties incluses ; vérifiez les formules et les documents contractuels.
Cette lecture ne préjuge pas du meilleur rapport qualité-prix : plafonds, exclusions et options peuvent inverser le classement selon votre profil.
Points clés des contrats - Auto
Repères issus des documents contractuels publiés par les assureurs, en complément du tableau des garanties. Les écarts détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.
Pacifica (Crédit Agricole)
Assurance Automobile
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité Civile
- Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes
- Protection corporelle du conducteur
Voir les 2 autres éléments
- Assistance au véhicule
- Assistance aux personnes
- Garanties optionnelles
- Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement
- Bris de glace
- Catastrophes naturelles, technologiques et attentats
Voir les 7 autres éléments
- Incendie, Vol, Vandalisme, Tempête
- Dommages accidentels
- Contenu du véhicule
- Indemnisation majorée
- Frais de restitution
- Panne
- Rachat de franchise
- Véhicules couverts
- Véhicule automobile dont le poids total en charge n'excède pas 3,5 tonnes et ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM
Voir le dernier point du contrat
- Couverture géographique
Lire le détail complet
En France métropolitaine, dans les départements et régions d'outre-mer. Dans les territoires des États membres de l'Union européenne et le Royaume-Uni durant la vie du contrat (pour les déplacements de plus de 3 mois, seule la garantie Responsabilité civile vous est acquise). Au cours d'un déplacement de moins de 3 mois : Vatican, Saint-Marin, Monaco, Liechtenstein, Islande, Norvège, Principauté d'Andorre, Bosnie Herzégovine, Suisse, Monténégro et Serbie, et dans tous les autres États hors Union européenne mentionnés et non-rayés sur la carte internationale d'assurance. Pour les garanties Catastrophes Naturelles, Catastrophes Technologiques et Attentats, uniquement en France.
Exclusions principales
- Le vol en cas de non-verrouillage de tous les accès du véhicule.
- Le contenu professionnel à l'intérieur du véhicule sauf si le véhicule est entreposé dans un garage entièrement couvert, clos et fermé à clé pendant la nuit.
- Les dommages causés intentionnellement.
Voir les 7 autres exclusions
- Les vols ou tentatives de vol commis au moyen d'une escroquerie, tentative d'escroquerie, ou abus de confiance.
- Le remboursement des amendes et de leurs accessoires.
- Les dommages survenus lorsque le conducteur est sous l'empire d'un état alcoolique, ou a fait usage de stupéfiants, ou refuse de se soumettre à un dépistage d'alcoolémie.
- Les dommages survenus lorsque le conducteur du véhicule assuré n'a pas l'âge requis ou n'est pas titulaire des permis en état de validité exigés pour la conduite du véhicule.
- Le transport de marchandises ou de voyageurs à titre onéreux.
- Véhicule d'une valeur d'achat supérieure à 150 000 €.
- Les véhicules à usages spéciaux (taxi, ambulance…) et sportifs (compétition).
Limites et délais
- Franchises
- Responsabilité Civile : Pas de franchise
- Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes : pas de franchise
- Protection corporelle du conducteur : Sans seuil d'invalidité ni franchise
Voir les 7 autres éléments
- Assistance au véhicule : Franchise panne 25 km
- Assistance aux personnes : Franchise 50 km
- Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement : Pas de franchise (0 km)
- Bris de glace : Pas de franchise
- Contenu du véhicule : Pas de franchise
- Tempête, Grêle, Neige, Incendie, Vol, Vandalisme, Dommages accidentels : Franchise de 230 € à 1 070 € en fonction du véhicule
- Catastrophe Naturelles, technologiques et attentats : Franchise légale fixée par arrêté interministériel
Voir les détails contractuels
Notes du document
Le document distingue clairement « Les garanties systématiquement prévues » (base) et « Les garanties et options à votre main » (optionnel), lui-même scindé en « Les garanties à votre main » et « Les options à votre main ». La rubrique « Les avantages fidélité » (Cadeau de franchise offert à partir de la 3e année sans sinistre, formules Tiers Plus et Tous Risque Plus) n'est rattachée explicitement ni aux garanties de base ni aux garanties/options, donc exclue des deux listes.
Version documentaire analysée : 2025.
Thelem
Assurance Automobile – DG 500
Points clés du contrat
- Garanties obligatoires
- Responsabilité Civile : dommages causés aux tiers par le véhicule - plafond illimité pour les dommages corporels / 100 millions € pour les dommages matériels, Préjudice écologique
- Défense Pénale et Recours Suite à Accident : défense de l'assuré suite à un accident garanti jusqu'à 16 000 €
- Covoiturage : dommages causés aux personnes transportées
Voir les 7 autres éléments
- Protection du conducteur : dommages corporels du conducteur responsable jusqu'à 600 000 € (avec ou sans franchise en invalidité permanente)
- Soutien psychologique et aide aux tâches domestiques
- Prise en charge des frais de dépannage et remorquage (dans la limite de 190 € ou 300 € sur autoroute, nuit, week-end et jour férié) suite à panne, accident, incendie, vol
- Assistance sans franchise kilométrique ou 25 km en cas de panne
- Prêt d'un véhicule de remplacement (jusqu'à 30 jours si vol)
- Remise à la route rapide
- Assistance à la personne (même sans véhicule)
- Garanties optionnelles
- Bris de glaces
- Catastrophes naturelles et technologiques
- Attentats
Voir les 8 autres éléments
- Tempête, Neige et Grêle
- Incendie et Dommages électroniques
- Vol et Tentative de vol
- Dommages tous accidents et vandalisme
- Protection du conducteur+ : dommages corporels du conducteur responsable jusqu'à 1 200 000 € (avec ou sans franchise)
- Indemnité+ : valeur d'achat pendant 36 ou 48 mois
- Contenu : garantir le contenu du véhicule jusqu'à 5 000 €
- Autopartage : des solutions accordées lors de la mise à disposition du véhicule assuré en Autopartage ou lorsque l'assuré loue un véhicule
- Véhicules couverts
- Les véhicules terrestres à moteur 4 roues jusqu'à 3,5 Tonnes nécessitant un permis de conduire et leurs remorques
Voir le dernier point du contrat
- Couverture géographique
Lire le détail complet
Pour les dommages impliquant le véhicule : France métropolitaine, états membres de l'UE, Andorre, Monaco, Saint-Marin, Liechtenstein et tous les pays non rayés sur la carte verte. Pour les séjours de plus de 90 jours, seule la garantie Responsabilité Civile obligatoire est accordée. Pour la garantie Catastrophes naturelles : selon arrêté interministériel constatant l'état de catastrophes naturelles. Pour la garantie Attentats et actes de terrorisme : territoire national. Pour la garantie Catastrophes technologiques : France métropolitaine. Pour les prestations d'assistance au véhicule : France métropolitaine, Monaco et tous les pays non rayés sur la carte verte. Pour les prestations d'assistance aux personnes : France métropolitaine, Monaco et autres pays (si séjour de – 90 jours), à l'exception de la Corée du Nord.
Exclusions principales
- Les véhicules non homologués, ceux sans immatriculation française depuis plus de 2 mois, les caravanes, et les remorques de plus de 750 kg non déclarés sur le contrat
- Le transport public de voyageurs de plus de 9 places (y compris le conducteur) et le transport public de marchandises
- Le fait intentionnel : les dommages que l'assuré cause intentionnellement
Voir les 3 autres exclusions
- Le défaut de permis de conduire : lorsqu'au moment du sinistre, le conducteur n'a pas l'âge requis ou ne possède pas de permis de conduire en état de validité
- La compétition automobile : exclusion des dommages survenus au cours de manifestations, concentrations avec chronométrage, épreuves, courses ou compétitions ou si le véhicule est utilisé sur circuit non ouvert à la circulation publique
- La conduite sous l'empire de l'alcool ou de stupéfiants et tout délit de fuite : exclusion des dommages au véhicule, de la défense de l'assuré et des dommages corporels du conducteur responsable
Limites et délais
- Franchises
- Application d'une franchise de 2 000 € si l'accident est causé par un conducteur ayant un permis de moins de 3 ans, non désigné au contrat et non assuré à titre personnel
- Une somme peut rester à la charge de l'assuré (franchise) notamment pour les garanties Vol, Incendie, Bris de glaces, Dommages subis par l'assuré
Voir les détails contractuels
Notes du document
Une réduction de 25% de l'indemnisation des dommages corporels si l'assuré ne porte pas sa ceinture de sécurité au moment de l'accident. Le document liste également des exclusions/limitations sous « Qu'est-ce qui n'est pas assuré ? » distinctes des « principales exclusions ».
| Garantie / Critère | Pacifica | Thelem |
|---|---|---|
| 🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège) | ||
| Responsabilité civilei | Non renseigné | Inclus |
| Plafond | - | 100 M € |
| Défense juridiquei | Non renseigné | Inclus |
| Protection du conducteuri | Non renseigné | Option |
| Assistance 0 kmi | Non renseigné | Inclus |
| 🚗 Protection du véhicule | ||
| Incendiei | Non renseigné | Option |
| Voli | Non renseigné | Option |
| Bris de glacei | Non renseigné | Option |
| Catastrophes naturellesi | Non renseigné | Option |
| Événements climatiquesi | Non renseigné | Option |
| Vandalismei | Non renseigné | Option |
| Tous accidents (collision)i | Non renseigné | Option |
| 🆘 Options & Confort | ||
| Véhicule de remplacementi | Non renseigné | Option |
| Protection juridiquei | Non renseigné | Inclus |
| Contenu du véhiculei | Non renseigné | Option |
Ce que dit le contrat
Extraits verbatim - documents : CG / fiches produit (2026)
Pacifica
product type
"Le contrat assurance automobile a pour but premier de garantir le conducteur d’un véhicule automobile, dont le poids total en charge n’excède pas 3,5 tonnes ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM, contre les conséquences des dommages matériels ou corporels causés par son véhicule à un tiers. Il s’agit d’une assurance obligatoire. Le contrat garantit également les conséquences des dommages corporels subis par le conducteur à l’occasion d’un sinistre et, en fonction des garanties souscrites, peut également garantir les dommages matériels subis par son véhicule."
CG p.1
insurer info
"PACIFICA - Entreprise d’assurance immatriculée en France et régie par le Code des assurances - 352 358 865 RCS PARIS."
CG p.1
Thelem
Synthèse contractuelle
"Thelem (Assurance Automobile – DG 500) : garanties obligatoires : Responsabilité Civile : dommages causés aux tiers par le véhicule - plafond illimité pour les dommages corporels / 100 millions € pour les dommages matériels, Préjudice écologique ; Défense Pénale et Recours Suite à Accident : défense de l'assuré suite à un accident garanti jusqu'à 16 000 € ; Covoiturage : dommages causés aux personnes transportées ; Protection du conducteur : dommages corporels du conducteur responsable jusqu'à 600 000 € (avec ou sans franchise en invalidité permanente) ; Soutien psychologique et aide aux tâches domestiques ; Prise en charge des frais de dépannage et remorquage (dans la limite de 190 € ou 300 € sur autoroute, nuit, week-end et jour férié) suite à panne, accident, incendie, vol ; Assistance sans franchise kilométrique ou 25 km en cas de panne ; Prêt d'un véhicule de remplacement (jusqu'à 30 jours si vol) ; Remise à la route rapide ; Assistance à la personne (même sans véhicule) ; garanties optionnelles : Bris de glaces ; Catastrophes naturelles et technologiques ; Attentats ; Tempête, Neige et Grêle ; Incendie et Dommages électroniques ; Vol et Tentative de vol ; Dommages tous accidents et vandalisme ; Protection du conducteur+ : dommages corporels du conducteur responsable jusqu'à 1 200 000 € (avec ou sans franchise) ; Indemnité+ : valeur d'achat pendant 36 ou 48 mois ; Contenu : garantir le contenu du véhicule jusqu'à 5 000 € ; Autopartage : des solutions accordées lors de la mise à disposition du véhicule assuré en Autopartage ou lorsque l'assuré loue un véhicule ; véhicules couverts : Les véhicules terrestres à moteur 4 roues jusqu'à 3,5 Tonnes nécessitant un permis de conduire et leurs remorques."
Comparatif et lecture éditoriale (garanties, contrat) : Pacifica ou Thelem ?
Synthèse éditoriale à partir du tableau, des extraits documentaires et des signaux affichés sur cette page (pas un avis juridique ou tarifaire).
Certaines garanties ne sont pas renseignées pour les deux contrats dans ce tableau. Une donnée manquante ne signifie pas que la garantie est absente. Ces données ne permettent pas de classer les contrats selon le nombre de garanties incluses ; vérifiez les formules et les documents contractuels.
Ce que révèlent les Conditions Générales
Pacifica
- La responsabilité civile de Pacifica (Crédit Agricole) offre des plafonds de Corporel: null / Matériel: null.
- Pacifica (Crédit Agricole) (Assurance Automobile) : garanties obligatoires : Responsabilité Civile ; Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes ; Protection corporelle du conducteur ; Assistance au véhicule ; Assistance aux personnes ; garanties optionnelles : Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement ; Bris de glace ; Catastrophes naturelles, technologiques et attentats ; Incendie, Vol, Vandalisme, Tempête ; Dommages accidentels ; Contenu du véhicule ; Indemnisation majorée ; Frais de restitution ; Panne ; Rachat de franchise ; véhicules couverts : Véhicule automobile dont le poids total en charge n'excède pas 3,5 tonnes et ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM.
Thelem
- La responsabilité civile de Thelem offre des plafonds de 100M€.
- Thelem (Assurance Automobile – DG 500) : garanties obligatoires : Responsabilité Civile : dommages causés aux tiers par le véhicule - plafond illimité pour les dommages corporels / 100 millions € pour les dommages matériels, Préjudice écologique ; Défense Pénale et Recours Suite à Accident : défense de l'assuré suite à un accident garanti jusqu'à 16 000 € ; Covoiturage : dommages causés aux personnes transportées ; Protection du conducteur : dommages corporels du conducteur responsable jusqu'à 600 000 € (avec ou sans franchise en invalidité permanente) ; Soutien psychologique et aide aux tâches domestiques ; Prise en charge des frais de dépannage et remorquage (dans la limite de 190 € ou 300 € sur autoroute, nuit, week-end et jour férié) suite à panne, accident, incendie, vol ; Assistance sans franchise kilométrique ou 25 km en cas de panne ; Prêt d'un véhicule de remplacement (jusqu'à 30 jours si vol) ; Remise à la route rapide ; Assistance à la personne (même sans véhicule) ; garanties optionnelles : Bris de glaces ; Catastrophes naturelles et technologiques ; Attentats ; Tempête, Neige et Grêle ; Incendie et Dommages électroniques ; Vol et Tentative de vol ; Dommages tous accidents et vandalisme ; Protection du conducteur+ : dommages corporels du conducteur responsable jusqu'à 1 200 000 € (avec ou sans franchise) ; Indemnité+ : valeur d'achat pendant 36 ou 48 mois ; Contenu : garantir le contenu du véhicule jusqu'à 5 000 € ; Autopartage : des solutions accordées lors de la mise à disposition du véhicule assuré en Autopartage ou lorsque l'assuré loue un véhicule ; véhicules couverts : Les véhicules terrestres à moteur 4 roues jusqu'à 3,5 Tonnes nécessitant un permis de conduire et leurs remorques.
Ce comparatif repose sur documents : CG / fiches produit (2026). Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.
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Aller plus loin sur ce duel
Comparatif global, fiches avis et duels voisins.
Vue d'ensemble : comparatif global Pacifica vs Thelem.
Analyse assureur : avis Pacifica.
Analyse assureur : avis Thelem.
Variante connexe : duel Habitation.
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Questions fréquentes sur ce comparatif
Réponses courtes sur le prix, les garanties du tableau et la résiliation - documents : CG / fiches produit (2026).
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Méthode et sources
Ce duel compare Pacifica et Thelem sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.
Sources
Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes auto.
Version
Documents et données 2026
Relecture
Rédaction AssurancesLabs
Responsabilité éditoriale : Rodrigue Menegaux. Aucune relecture individuelle de cette version n’est enregistrée. La date des documents ne constitue pas une date de relecture humaine.