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MAIF

Service Client N°1

Score clients : 4.2/5

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VS

Thelem

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source : CG 2023

MAIF ou Thelem : qui choisir en Auto ?

Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare MAIF et Thelem sur auto uniquement (tableau des garanties BDD, extraits de documents, IPID quand disponible). Le comparatif global MAIF vs Thelem prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Sur les 14 garanties comparées, MAIF inclut 7 garanties en standard contre 4 pour Thelem.

Fiches d'information produit (IPID) — Auto

Éléments structurés issus des IPID / extractions validés (complément au tableau des garanties BDD). Les écarts contractuels détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

MAIF

MAIF Auto-Moto Vam

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Auto/maif_auto_IPID_2eVague.pdf · Document à date : 2023-11-00 · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • Activités couvertes (extrait) : transport de personnes non onéreux, transport de marchandises non onéreux
  • Protection juridique : oui

Exclusions (extrait IPID)

  • dommages survenus lors de participation à des épreuves, courses ou compétitions soumises à autorisation
  • dommages survenus avec un conducteur non titulaire du permis ou en état d'ébriété
  • dommages résultant de la vétusté ou d'un défaut d'entretien
  • dommages résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive
  • dommages résultant de travaux d'entretien sur le véhicule

Synthèse documentaire

activities_covered : transport de personnes non onéreux ; transport de marchandises non onéreux exclusions_rc : dommages survenus lors de participation à des épreuves, courses ou compétitions soumises à autorisation ; dommages survenus avec un conducteur non titulaire du permis ou en état d'ébriété ; dommages résultant de la vétusté ou d'un défaut d'entretien ; dommages résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive ; dommages résultant de travaux d'entretien sur le véhicule legal_defense : true notes : Garanties incluent responsabilité civile illimitée pour dommages corporels aux tiers, plafond de 100 000 000 € pour dommages matériels et immatériels consécutifs. Franchises variables selon options choisies. Protection juridique limitée à certains cas (vice caché sur véhicule <4 ans) et sous conditions (seuil de 625 €, géographie restreinte). Couverture géographique étendue à l'EEE et pays carte verte sous conditions.

Avis Auto détaillé →

Thelem

Assurance Automobile – DG 500

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Auto/thelem_auto_IPID_2eVague.pdf · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • Activités couvertes (extrait) : transport de personnes en covoiturage, autopartage, location de véhicule par l'assuré
  • Protection juridique : oui

Exclusions (extrait IPID)

  • véhicules non homologués
  • véhicules sans immatriculation française depuis plus de 2 mois
  • caravanes
  • remorques de plus de 750 kg non déclarées
  • transport public de voyageurs de plus de 9 places (y compris conducteur)
  • transport public de marchandises

Synthèse documentaire

activities_covered : transport de personnes en covoiturage ; autopartage ; location de véhicule par l'assuré ceiling_per_claim : corporel : illimité · matériel : 100 000 000 € · écologique : illimité exclusions_rc : véhicules non homologués ; véhicules sans immatriculation française depuis plus de 2 mois ; caravanes ; remorques de plus de 750 kg non déclarées ; transport public de voyageurs de plus de 9 places (y compris conducteur) ; transport public de marchandises legal_defense : true notes : Garanties systématiques : RC (plafond illimité corporel / 100M€ matériel), défense pénale et recours suite à accident (jusqu'à 16 000 €), protection du conducteur (jusqu'à 600 000 €), assistance (dépannage, remorquage, prêt de véhicule, assistance à la personne). Franchises applicables selon conditions (ex. 2 000 € pour conducteur novice non désigné). Couverture géographique : France métropolitaine, UE, Andorre, Monaco, Saint-Marin, Liechtenstein, pays non rayés sur la carte verte (sous conditions).

Avis Auto détaillé →
Garantie / CritèreMAIFThelem
🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège)
Responsabilité civileiInclusInclus
Plafond—100 M €
Défense juridiquei—Inclus
Protection du conducteuri—Option
Assistance 0 kmiInclusInclus
Plafond——
🚗 Protection du véhicule
IncendieiInclusOption
Plafond——
VoliInclusOption
Plafond——
Bris de glaceiInclusOption
Plafond——
Catastrophes naturellesiInclusOption
Plafond——
Événements climatiquesi—Option
VandalismeiInclusOption
Plafond——
Tous accidents (collision)i—Option
🆘 Options & Confort
Véhicule de remplacementi—Option
Protection juridiquei—Inclus
Contenu du véhiculei—Option

Différences utiles (résumé)

  • Défense juridique : MAIF — — ; Thelem — inclus.
  • Protection du conducteur : MAIF — — ; Thelem — en option.
  • Incendie : MAIF — inclus ; Thelem — en option.

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim des Conditions Générales et fiches produit 2026

MAIF

Positionnement éditorial

"activities_covered : transport de personnes non onéreux ; transport de marchandises non onéreux exclusions_rc : dommages survenus lors de participation à des épreuves, courses ou compétitions soumises à autorisation ; dommages survenus avec un conducteur non titulaire du permis ou en état d'ébriété ; dommages résultant de la vétusté ou d'un défaut d'entretien ; dommages résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive ; dommages résultant de travaux d'entretien sur le véhicule legal_defense : true notes : Garanties incluent responsabilité civile illimitée pour dommages corporels aux tiers, plafond de 100 000 000 € pour dommages matériels et immatériels consécutifs. Franchises variables selon options choisies. Protection juridique limitée à certains cas (vice caché sur véhicule <4 ans) et sous conditions (seuil de 625 €, géographie restreinte). Couverture géographique étendue à l'EEE et pays carte verte sous conditions."

Thelem

Positionnement éditorial

"activities_covered : transport de personnes en covoiturage ; autopartage ; location de véhicule par l'assuré ceiling_per_claim : corporel : illimité · matériel : 100 000 000 € · écologique : illimité exclusions_rc : véhicules non homologués ; véhicules sans immatriculation française depuis plus de 2 mois ; caravanes ; remorques de plus de 750 kg non déclarées ; transport public de voyageurs de plus de 9 places (y compris conducteur) ; transport public de marchandises legal_defense : true notes : Garanties systématiques : RC (plafond illimité corporel / 100M€ matériel), défense pénale et recours suite à accident (jusqu'à 16 000 €), protection du conducteur (jusqu'à 600 000 €), assistance (dépannage, remorquage, prêt de véhicule, assistance à la personne). Franchises applicables selon conditions (ex. 2 000 € pour conducteur novice non désigné). Couverture géographique : France métropolitaine, UE, Andorre, Monaco, Saint-Marin, Liechtenstein, pays non rayés sur la carte verte (sous conditions)."

Notre analyse : MAIF ou Thelem ?

MAIF propose 6 garanties de plus en standard que Thelem. De plus, Thelem est mieux positionné sur les tarifs (3/5) que MAIF (2/5). Par ailleurs, MAIF se distingue sur le service client (5/5).

Par exemple, Thelem inclut en standard la garantie « Défense juridique », proposée en option ou non incluse chez MAIF. MAIF inclut en standard la garantie « Incendie », proposée en option ou non incluse chez Thelem. MAIF inclut en standard la garantie « Vol », proposée en option ou non incluse chez Thelem.

MAIF en bref

Points forts

  • +Élu Service Client de l'Année 14 fois consécutives
  • +Pas de franchise sur le bris de glace habitation
  • +Conseiller attitré joignable sans temps d'attente

À considérer

  • -Cotisations 15-20% au-dessus de la moyenne du marché
  • -Souscription en ligne impossible sans passage en agence

Thelem en bref

Ce que révèlent les Conditions Générales

MAIF

  • MAIF obtient une note de 4.2/5 sur Trustpilot, ce qui le place parmi les mieux notés du marché.
  • MAIF est reconnu comme "Service Client N°1" dans le secteur.
  • Données extraites avec un indice de confiance de 95% (source : Conditions Générales 2026).

Thelem

  • La responsabilité civile de Thelem offre des plafonds de 100M€.
  • activities_covered : transport de personnes en covoiturage ; autopartage ; location de véhicule par l'assuré ceiling_per_claim : corporel : illimité · matériel : 100 000 000 € · écologique : illimité exclusions_rc : véhicules non homologués ; véhicules sans immatriculation française depuis plus de 2 mois ; caravanes ; remorques de plus de 750 kg non déclarées ; transport public de voyageurs de plus de 9 places (y compris conducteur) ; transport public de marchandises legal_defense : true notes : Garanties systématiques : RC (plafond illimité corporel / 100M€ matériel), défense pénale et recours suite à accident (jusqu'à 16 000 €), protection du conducteur (jusqu'à 600 000 €), assistance (dépannage, remorquage, prêt de véhicule, assistance à la personne). Franchises applicables selon conditions (ex. 2 000 € pour conducteur novice non désigné). Couverture géographique : France métropolitaine, UE, Andorre, Monaco, Saint-Marin, Liechtenstein, pays non rayés sur la carte verte (sous conditions).

Ce comparatif est basé sur les Conditions Générales et documents contractuels 2026. Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Aller plus loin sur ce duel

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Vue d'ensemble : comparatif global MAIF vs Thelem.

Analyse assureur : avis MAIF.

Analyse assureur : avis Thelem.

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Donnees verifieesMis à jour le 01T00:00:00+02:00/04/2026

Methode et sources

Ce duel compare MAIF et Thelem sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes auto.

Version

Documents et donnees 2023

Relecture

Equipe editoriale AssurancesLabs

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Comparatif réalisé sur la base des Conditions Générales 2026. Dernière mise à jour : février 2026.