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Direct ou Thelem : qui choisir en Auto ?

Le devis ou le rappel est issu de notre parcours de souscription, indépendant des assureurs analysés sur cette page.

Direct
Prix Bas Garanti
Score clients
3.6/5
  • Jusqu'à 40% moins cher que les assureurs traditionnels
  • Souscription 100% en ligne en 3 minutes chrono
  • Paiement mensuel sans frais de fractionnement
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Thelem
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Comparaison sur 4 critères

Tarif
Direct
10.0
Thelem
6.0
Garanties
Direct
8.6
Thelem
2.9
Remboursement
Comparable
Direct
10.0
Thelem
10.0
Service client
Direct
4.0
Thelem
6.0

Comparaison partielle : certains critères ne sont pas évaluables ici (informations manquantes côté tarif, franchise ou avis client).

Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare Direct et Thelem sur auto uniquement (tableau des garanties BDD et extraits de documents contractuels quand disponibles). Le comparatif global Direct vs Thelem prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Synthèse sur le tableau (garanties incluses en standard)

Sur les 14 garanties comparées, Direct inclut 12 garanties en standard contre 4 pour Thelem.

Cette lecture ne préjuge pas du meilleur rapport qualité-prix : plafonds, exclusions et options peuvent inverser le classement selon votre profil.

Points clés des contrats - Auto

Repères issus des documents contractuels publiés par les assureurs, en complément du tableau des garanties. Les écarts détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

Direct Assurance

Assurance Auto et Auto connectée Direct Assurance

Points clés du contrat

Plafond RC / garanties100 000 000 € / sinistre (dommages matériels) / illimité (dommages corporels)
Activités / risques couvertsconduite d'un véhicule automobile ; dépannage, remorquage et assistance en cas d'accident, vol, incendie ou panne ; transport de passagers (hors transport onéreux de personnes) ; transport de marchandises (hors transport onéreux de marchandises)
Protection juridiqueOui

Exclusions principales

  • dommages causés par une faute intentionnelle ou dolosive
  • dommages liés à la guerre étrangère, guerre civile, émeutes ou mouvements populaires
  • dommages lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'a pas de permis de conduire valide

Version documentaire analysée : 2024.

Avis Auto détaillé →

Thelem

Exemples de remboursements 2026 Formules responsables et solidaires

Points clés du contrat

Synthèse documentaireLes exemples de remboursements sont donnés pour un assuré sans taux de prise en charge particulier et respectant le parcours de soins coordonnés. Les contrats sont dits 'responsables' quand ils respectent des obligations fixées par la réglementation, notamment des minimums et maximums de remboursement ainsi que des …

Version documentaire analysée : 2025.

Avis Auto détaillé →
Garantie / CritèreDirectThelem
🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège)
Responsabilité civileiInclusInclus
Plafond100 M €100 M €
Défense juridiqueiInclusInclus
Protection du conducteuriInclusOption
Assistance 0 kmiInclusInclus
🚗 Protection du véhicule
IncendieiInclusOption
VoliInclusOption
Bris de glaceiInclusOption
Catastrophes naturellesiInclusOption
Événements climatiquesiInclusOption
VandalismeiInclusOption
Tous accidents (collision)iOptionOption
🆘 Options & Confort
Véhicule de remplacementiInclusOption
Protection juridiqueiInclusInclus
Contenu du véhiculeiOptionOption

Différences utiles (résumé)

  • Protection du conducteur : Direct - inclus ; Thelem - en option.
  • Incendie : Direct - inclus ; Thelem - en option.
  • Vol : Direct - inclus ; Thelem - en option.

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim - documents : CG / fiches produit (2026)

Direct

Claim Deadline Theft

"En cas de vol, si votre véhicule n'est pas retrouvé au bout de 30 jours, il vous est remboursé sur la base de sa valeur au moment du Vol."

CG p.4

Glass Breakage Excess

"Pas de franchise Bris de glace (en option dans Tiers Maxi et Tous Risques)."

CG p.4

Thelem

Synthèse contractuelle

"Thelem (Exemples de remboursements 2026 Formules responsables et solidaires) : synthèse documentaire : Les exemples de remboursements sont donnés pour un assuré sans taux de prise en charge particulier et respectant le parcours de soins coordonnés. Les contrats sont dits 'responsables' quand ils respectent des obligations fixées par la réglementation, notamment des minimums et maximums de remboursement ainsi que des …."

Comparatif et lecture éditoriale (garanties, contrat) : Direct ou Thelem ?

Synthèse éditoriale à partir du tableau, des extraits documentaires et des signaux affichés sur cette page (pas un avis juridique ou tarifaire).

Direct Assurance propose 11 garanties de plus en standard que Thelem. De plus, sur un indicateur tarifaire synthétique (hors barème CG), Direct Assurance apparaît un peu mieux positionné (5/5) que Thelem (3/5). Par ailleurs, Thelem se distingue sur le service client (3/5).

Par exemple, Direct inclut en standard la garantie « Protection du conducteur », proposée en option ou non incluse chez Thelem. Direct inclut en standard la garantie « Incendie », proposée en option ou non incluse chez Thelem. Direct inclut en standard la garantie « Vol », proposée en option ou non incluse chez Thelem.

Direct en bref

Points forts

  • +Jusqu'à 40% moins cher que les assureurs traditionnels
  • +Souscription 100% en ligne en 3 minutes chrono
  • +Paiement mensuel sans frais de fractionnement

À considérer

  • -Service client uniquement par chat et email (pas de téléphone)
  • -Franchise dégâts des eaux : 250€ (vs 150€ moyenne marché)

Thelem en bref

Ce que révèlent les Conditions Générales

Direct

  • Direct Assurance obtient une note de 3.6/5 sur Trustpilot, une note dans la moyenne haute du secteur.
  • Direct Assurance est reconnu comme "Prix Bas Garanti" dans le secteur.
  • La responsabilité civile de Direct Assurance offre des plafonds de 100M€.

Thelem

  • La responsabilité civile de Thelem offre des plafonds de 100M€.
  • Thelem (Exemples de remboursements 2026 Formules responsables et solidaires) : synthèse documentaire : Les exemples de remboursements sont donnés pour un assuré sans taux de prise en charge particulier et respectant le parcours de soins coordonnés. Les contrats sont dits 'responsables' quand ils respectent des obligations fixées par la réglementation, notamment des minimums et maximums de remboursement ainsi que des ….

Ce comparatif repose sur documents : CG / fiches produit (2026). Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Pour explorer d'autres affrontements, consultez aussi la bibliothèque des duelset le comparatif global.

Aller plus loin sur ce duel

Comparatif global, fiches avis et duels voisins.

Vue d'ensemble : comparatif global Direct vs Thelem.

Analyse assureur : avis Thelem.

Devis par ville

Devis personnalisé par commune.

Questions fréquentes sur ce comparatif

Réponses courtes sur le prix, les garanties du tableau et la résiliation - documents : CG / fiches produit (2026).

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Pour aller plus loin - Auto

Données vérifiéesMis à jour le 01/04/2026

Méthode et sources

Ce duel compare Direct et Thelem sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes auto.

Version

Documents et données 2026

Relecture

Rédaction AssurancesLabs

Voir les sourcesLire la méthodologieQui sommes-nous

Documents : CG / fiches produit (2026). Contenu revu lors des mises à jour des extractions en base ; pas de date de relecture éditoriale individuelle affichée sur cette page.