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Direct

Prix Bas Garanti

Score clients : 3.6/5

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VS

Pacifica

Bancassurance

Score clients : 2.6/5

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source : CG 2026

Direct ou Pacifica : qui choisir en Auto ?

Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare Direct et Pacifica sur auto uniquement (tableau des garanties BDD, extraits de documents, IPID quand disponible). Le comparatif global Direct vs Pacifica prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Sur les 14 garanties comparées, Direct inclut 12 garanties en standard contre 0 pour Pacifica.

Fiches d'information produit (IPID) — Auto

Éléments structurés issus des IPID / extractions validés (complément au tableau des garanties BDD). Les écarts contractuels détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

Direct Assurance

Assurance Auto et Auto connectée Direct Assurance

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Auto/direct_assurance_auto_IPID_2eVague.pdf · Document à date : 2024-04-00 · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • Plafond par sinistre / garantie : 100 000 000 € / sinistre (dommages matériels) / illimité (dommages corporels)
  • Protection juridique : oui

Exclusions (extrait IPID)

  • dommages causés par une faute intentionnelle ou dolosive
  • dommages liés à la guerre étrangère, guerre civile, émeutes ou mouvements populaires
  • dommages lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'a pas de permis de conduire valide
  • dommages survenus lors d'épreuves, courses ou compétitions soumises à autorisation
  • dommages provoqués par le transport de matières inflammables, explosives, corrosives ou comburantes
  • dommages subis par les passagers transportés dans des conditions insuffisantes de sécurité

Synthèse documentaire

activities_covered : conduite d'un véhicule automobile ; dépannage, remorquage et assistance en cas d'accident, vol, incendie ou panne ; transport de passagers (hors transport onéreux de personnes) ; transport de marchandises (hors transport onéreux de marchandises) ceiling_per_claim : 100 000 000 € / sinistre (dommages matériels) / illimité (dommages corporels) exclusions_rc : dommages causés par une faute intentionnelle ou dolosive ; dommages liés à la guerre étrangère, guerre civile, émeutes ou mouvements populaires ; dommages lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'a pas de permis de conduire valide ; dommages survenus lors d'épreuves, courses ou compétitions soumises à autorisation ; dommages provoqués par le transport de matières inflammables, explosives, corrosives ou comburantes ; dommages subis par les passagers transportés dans des conditions insuffisantes de sécurité ; dommages dus à l'usure ou au vice propre du véhicule ; dommages subis par le véhicule et son conducteur en cas de conduite en état d'ivresse ou sous stupéfiants ; vols commis par les membres de la famille ; caravanes et remorques > 750 kg non déclarées ; camping-cars, véhicules sans permis et véhic…

Avis Auto détaillé →

Pacifica (Crédit Agricole)

ASSURANCE AUTOMOBILE

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Auto/pacifica_auto_IPID_2eVague.pdf · Document à date : 2025-06-00 · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • Protection juridique : oui

Exclusions (extrait IPID)

  • dommages causés intentionnellement
  • vols ou tentatives de vol commis au moyen d’une escroquerie, tentative d’escroquerie, ou abus de confiance
  • remboursement des amendes et de leurs accessoires
  • dommages survenus lorsque le conducteur est sous l’empire d’un état alcoolique ou a fait usage de stupéfiants, ou refuse de se soumettre à un dépistage d’alcoolémie
  • dommages survenus lorsque le conducteur n’a pas l’âge requis ou n’est pas titulaire des permis en état de validité exigés
  • transport de marchandises ou de voyageurs à titre onéreux

Synthèse documentaire

activities_covered : conduite de véhicules automobiles de moins de 3,5 tonnes en France métropolitaine, DROM, UE, Royaume-Uni, et certains pays hors UE (Vatican, Saint-Marin, Monaco, Liechtenstein, Islande, Norvège, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Suisse, Monténégro, Serbie) ceiling_per_claim : 100 000 000 € en dommages matériels (Responsabilité Civile) / sans plafond en dommages corporels (Responsabilité Civile) / 2 000 000 € (Protection corporelle du conducteur) / 4 000 € (Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes) exclusions_rc : dommages causés intentionnellement ; vols ou tentatives de vol commis au moyen d’une escroquerie, tentative d’escroquerie, ou abus de confiance ; remboursement des amendes et de leurs accessoires ; dommages survenus lorsque le conducteur est sous l’empire d’un état alcoolique ou a fait usage de stupéfiants, ou refuse de se soumettre à un dépistage d’alcoolémie ; dommages survenus lorsque le conducteur n’a pas l’âge requis ou n’est pas titulaire des permis en état de validité exigés ; transport de marchandises ou de voyageurs à titre onéreux ; véhicules d’une valeur d’achat supérieure à 150 000 € ; véhicules à usages spéciaux (taxi, ambulance…) et…

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Garantie / CritèreDirectPacifica
🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège)
Responsabilité civileiInclus—
Plafond100 M €—
Défense juridiqueiInclus—
Protection du conducteuriInclus—
Assistance 0 kmiInclus—
🚗 Protection du véhicule
IncendieiInclus—
VoliInclus—
Bris de glaceiInclus—
Catastrophes naturellesiInclus—
Événements climatiquesiInclus—
VandalismeiInclus—
Tous accidents (collision)iOption—
🆘 Options & Confort
Véhicule de remplacementiInclus—
Protection juridiqueiInclus—
Contenu du véhiculeiOption—

Différences utiles (résumé)

  • Responsabilité civile : Direct — inclus ; Pacifica — —.
  • Défense juridique : Direct — inclus ; Pacifica — —.
  • Protection du conducteur : Direct — inclus ; Pacifica — —.

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim des Conditions Générales et fiches produit 2026

Direct

Claim Deadline Theft

"En cas de vol, si votre véhicule n'est pas retrouvé au bout de 30 jours, il vous est remboursé sur la base de sa valeur au moment du Vol."

CG p.4

Glass Breakage Excess

"Pas de franchise Bris de glace (en option dans Tiers Maxi et Tous Risques)."

CG p.4

Pacifica

product type

"Le contrat assurance automobile a pour but premier de garantir le conducteur d’un véhicule automobile, dont le poids total en charge n’excède pas 3,5 tonnes ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM, contre les conséquences des dommages matériels ou corporels causés par son véhicule à un tiers. Il s’agit d’une assurance obligatoire. Le contrat garantit également les conséquences des dommages corporels subis par le conducteur à l’occasion d’un sinistre et, en fonction des garanties souscrites, peut également garantir les dommages matériels subis par son véhicule."

CG p.1

insurer info

"PACIFICA - Entreprise d’assurance immatriculée en France et régie par le Code des assurances - 352 358 865 RCS PARIS."

CG p.1

Notre analyse : Direct ou Pacifica ?

Direct Assurance propose 10 garanties de plus en standard que Pacifica (Crédit Agricole). De plus, côté satisfaction client, Direct Assurance devance nettement Pacifica (Crédit Agricole) avec 3.6/5 contre 2.6/5 sur Trustpilot. Par ailleurs, Direct Assurance est mieux positionné sur les tarifs (5/5) que Pacifica (Crédit Agricole) (3/5). Enfin, en part de marché, Pacifica (Crédit Agricole) pèse davantage (6.8%) que Direct Assurance (2.1%).

Par exemple, Direct inclut en standard la garantie « Responsabilité civile », proposée en option ou non incluse chez Pacifica. Direct inclut en standard la garantie « Défense juridique », proposée en option ou non incluse chez Pacifica. Direct inclut en standard la garantie « Protection du conducteur », proposée en option ou non incluse chez Pacifica.

Direct en bref

Points forts

  • +Jusqu'à 40% moins cher que les assureurs traditionnels
  • +Souscription 100% en ligne en 3 minutes chrono
  • +Paiement mensuel sans frais de fractionnement

À considérer

  • -Service client uniquement par chat et email (pas de téléphone)
  • -Franchise dégâts des eaux : 250€ (vs 150€ moyenne marché)

Pacifica en bref

Points forts

  • +Gestion intégrée au compte bancaire Crédit Agricole
  • +Réseau de 7 000 agences bancaires pour les sinistres
  • +Garantie dommages électriques incluse sans franchise

À considérer

  • -Réservé exclusivement aux clients bancaires Crédit Agricole
  • -Service réclamation noté 2.1/5 sur les avis clients

Ce que révèlent les Conditions Générales

Direct

  • Direct Assurance obtient une note de 3.6/5 sur Trustpilot, une note dans la moyenne haute du secteur.
  • Direct Assurance est reconnu comme "Prix Bas Garanti" dans le secteur.
  • La responsabilité civile de Direct Assurance offre des plafonds de 100M€.

Pacifica

  • Pacifica (Crédit Agricole) obtient une note de 2.6/5 sur Trustpilot, une note à surveiller par rapport à la concurrence.
  • Pacifica (Crédit Agricole) est reconnu comme "Bancassurance" dans le secteur.
  • La responsabilité civile de Pacifica (Crédit Agricole) offre des plafonds de Corporel: null / Matériel: null.
  • Données extraites avec un indice de confiance de 95% (source : Conditions Générales 2026).

Ce comparatif est basé sur les Conditions Générales et documents contractuels 2026. Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Vue d'ensemble : comparatif global Direct vs Pacifica.

Analyse assureur : avis Pacifica.

Variante connexe : duel Habitation.

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Donnees verifieesMis à jour le 01T00:00:00+02:00/04/2026

Methode et sources

Ce duel compare Direct et Pacifica sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes auto.

Version

Documents et donnees 2026

Relecture

Equipe editoriale AssurancesLabs

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Comparatif réalisé sur la base des Conditions Générales 2026. Dernière mise à jour : février 2026.