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Direct ou Pacifica : qui choisir en Auto ?

Le devis ou le rappel est issu de notre parcours de souscription, indépendant des assureurs analysés sur cette page.

Direct

Garanties, plafonds et exclusions : consultez les documents du produit comparé ci-dessous.

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Pacifica

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Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare Direct et Pacifica sur auto uniquement (tableau des garanties BDD et extraits de documents contractuels quand disponibles). Le comparatif global Direct vs Pacifica prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Synthèse sur le tableau (garanties incluses en standard)

Certaines garanties ne sont pas renseignées pour les deux contrats dans ce tableau. Une donnée manquante ne signifie pas que la garantie est absente. Ces données ne permettent pas de classer les contrats selon le nombre de garanties incluses ; vérifiez les formules et les documents contractuels.

Cette lecture ne préjuge pas du meilleur rapport qualité-prix : plafonds, exclusions et options peuvent inverser le classement selon votre profil.

Points clés des contrats - Auto

Repères issus des documents contractuels publiés par les assureurs, en complément du tableau des garanties. Les écarts détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

Direct Assurance

Assurance Auto et Auto connectée Direct Assurance

Points clés du contrat

Garanties obligatoires
  • Responsabilité Civile (plafond illimité pour les dommages corporels, 100 millions d'euros pour les dommages matériels).
  • Défense Pénale et Recours Suite à Accident (plafond 4 600 €).
  • Garantie Personnelle du Conducteur avec un seuil d'AIPP de 10 % (plafond de 400 000 € ou 1 500 000€)
Voir les 3 autres éléments
  • Prise en charge des frais de dépannage du véhicule en cas d'accident, vol, incendie à 0 km du domicile et en cas de panne ou de crevaison à plus de 50 km du domicile (plafond 185 €).
  • Rapatriement du conducteur et des passagers en cas d'accident, vol, incendie à 0 km du domicile et en cas panne ou de crevaison à plus de 50 km du domicile.
  • Véhicule de prêt pendant les réparations, mis à disposition au domicile ou au garage partenaire, lors de l'immobilisation du véhicule suite à un sinistre.
Garanties optionnelles
  • Tempête et événements climatiques exceptionnels.
  • Attentats.
  • Catastrophes naturelles et Catastrophes technologiques.
Voir les 14 autres éléments
  • Bris de glace.
  • Incendie, explosion.
  • Vol ou tentative de vol.
  • Dommages tous accidents.
  • Extension de la Garantie Personnelle du Conducteur avec un seuil d'AIPP de 10 % (plafond 1 500 000 €).
  • Extension de la garantie Bris de glace aux optiques avant, toits vitrés, phares, antibrouillard et clignotants.
  • Extension de la garantie Vol et tentative de vol aux éléments extérieurs constitutifs du véhicule.
  • Indemnisation Valeur à neuf (12 ou 48 mois).
  • Couverture du contenu du véhicule (plafond 1000 €).
  • Assistance à 0 km du domicile en cas de panne du véhicule (dépannage ou remorquage).
  • Extension de l'assistance à 0 km du domicile en cas de perte, de bris ou de vol des clés du véhicule.
  • Véhicule de prêt étendu en cas de véhicule irréparable et également à la suite d'une panne, d'un accident ou d'un vol (sous 24h après l'incident).
  • Leasing
  • Perte financière indemnise les mensualités restantes des contrats de leasing (LOA ou LLD) si le véhicule est déclaré irréparable par l'expert ou volé.
Véhicules couverts
  • véhicule automobile
Voir le dernier point du contrat
Couverture géographique
Lire le détail complet

Responsabilité civile : France métropolitaine, DROM-COM, et pays signataires de l'accord dit multilatéral (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Principauté d'Andorre, Bosnie-Herzégovine, Suisse, Royaume-Uni, Monténégro, Serbie, Monaco, San Marin, Vatican, Gibraltar) ; dans les pays non-signataires (Albanie, Azerbaïdjan, Maroc, Moldavie, République de Macédoine du Nord, Tunisie, Turquie, Ukraine) sous contrôle du certificat international d'assurance automobile. Responsabilité civile pour préjudice écologique : France et Principauté de Monaco. Catastrophes naturelles, Catastrophes technologiques et Attentats : France métropolitaine et DROM. Autres garanties (hors Assistance) : France métropolitaine, DROM-COM, et pour les séjours n'excédant pas 3 mois consécutifs dans les mêmes pays signataires/non-signataires listés ci-dessus. Assistance au véhicule : France métropolitaine et mêmes pays signataires/non-signataires listés ci-dessus. Assistance aux personnes : monde entier, sauf la garantie Assurance Frais médicaux à l'étranger qui ne s'applique pas en France et dans les DROM-COM. (Le document contient une seconde section « Où suis-je couvert(e) ? » en page 3 reformulant une couverture similaire par référence aux Pays de l'Espace Économique Européen.)

Exclusions principales

  • Les caravanes et les remorques dont le poids total en charge est supérieur à 750 kg qui ne sont pas déclarées sur le contrat.
  • Les camping-car, les véhicules sans permis et les véhicules excédant 3.5 tonnes.
  • Le transport onéreux de personnes (sauf le covoiturage).
Voir les 11 autres exclusions
  • Le transport onéreux de marchandises.
  • Les bijoux, fourrures, espèces, objets précieux ou d'art, les animaux transportés dans le véhicule.
  • Les pertes et dommages provenant d'une faute intentionnelle ou dolosive.
  • Les pertes et dommages occasionnés par la guerre étrangère, la guerre civile, les émeutes ou les mouvements populaires.
  • Les dommages survenus lorsque le conducteur n'a pas l'âge requis ou n'a pas de permis de conduire en cours de validité, exigé pour la conduite du véhicule.
  • Les dommages survenus au cours d'épreuves, courses, compétitions (ou leurs essais), soumises à autorisation préalable des pouvoirs publics.
  • Les dommages provoqués par le transport de matières inflammables, explosives, corrosives ou comburantes.
  • Les dommages subis par les passagers lorsqu'ils ne sont pas transportés dans des conditions suffisantes de sécurité.
  • Les dommages dus à l'usure ou au vice propre du véhicule.
  • Les dommages subis par le véhicule et son conducteur en cas de conduite en état d'ivresse ou sous l'emprise de stupéfiants ou de substances non prescrites médicalement.
  • L'escroquerie, l'abus de confiance ainsi que les vols commis par les membres de la famille.

Limites et délais

Franchises
  • Une somme peut rester à la charge de l'assuré (franchise) notamment pour les garanties vol, incendie, bris de glace, dommages subis par le véhicule.
  • Une franchise supplémentaire peut être appliquée en cas de prêt occasionnel du véhicule.
Voir les détails contractuels

Notes du document

Le document distingue explicitement « LES GARANTIES SYSTEMATIQUEMENT PREVUES » et « LES GARANTIES OPTIONNELLES ». Restrictions complémentaires (hors franchises) : délai de carence de 30 jours pour l'Assistance étendue 0 km (panne, crevaison, perte/vol/bris de clés, panne de charge électrique) ; limitation annuelle de l'assistance (3 fois crevaison, 1 fois perte/vol/bris de clés, 1 fois panne de charge électrique).

Version documentaire analysée : 2024.

Avis Auto détaillé →

Pacifica (Crédit Agricole)

Assurance Automobile

Points clés du contrat

Garanties obligatoires
  • Responsabilité Civile
  • Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes
  • Protection corporelle du conducteur
Voir les 2 autres éléments
  • Assistance au véhicule
  • Assistance aux personnes
Garanties optionnelles
  • Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement
  • Bris de glace
  • Catastrophes naturelles, technologiques et attentats
Voir les 7 autres éléments
  • Incendie, Vol, Vandalisme, Tempête
  • Dommages accidentels
  • Contenu du véhicule
  • Indemnisation majorée
  • Frais de restitution
  • Panne
  • Rachat de franchise
Véhicules couverts
  • Véhicule automobile dont le poids total en charge n'excède pas 3,5 tonnes et ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM
Voir le dernier point du contrat
Couverture géographique
Lire le détail complet

En France métropolitaine, dans les départements et régions d'outre-mer. Dans les territoires des États membres de l'Union européenne et le Royaume-Uni durant la vie du contrat (pour les déplacements de plus de 3 mois, seule la garantie Responsabilité civile vous est acquise). Au cours d'un déplacement de moins de 3 mois : Vatican, Saint-Marin, Monaco, Liechtenstein, Islande, Norvège, Principauté d'Andorre, Bosnie Herzégovine, Suisse, Monténégro et Serbie, et dans tous les autres États hors Union européenne mentionnés et non-rayés sur la carte internationale d'assurance. Pour les garanties Catastrophes Naturelles, Catastrophes Technologiques et Attentats, uniquement en France.

Exclusions principales

  • Le vol en cas de non-verrouillage de tous les accès du véhicule.
  • Le contenu professionnel à l'intérieur du véhicule sauf si le véhicule est entreposé dans un garage entièrement couvert, clos et fermé à clé pendant la nuit.
  • Les dommages causés intentionnellement.
Voir les 7 autres exclusions
  • Les vols ou tentatives de vol commis au moyen d'une escroquerie, tentative d'escroquerie, ou abus de confiance.
  • Le remboursement des amendes et de leurs accessoires.
  • Les dommages survenus lorsque le conducteur est sous l'empire d'un état alcoolique, ou a fait usage de stupéfiants, ou refuse de se soumettre à un dépistage d'alcoolémie.
  • Les dommages survenus lorsque le conducteur du véhicule assuré n'a pas l'âge requis ou n'est pas titulaire des permis en état de validité exigés pour la conduite du véhicule.
  • Le transport de marchandises ou de voyageurs à titre onéreux.
  • Véhicule d'une valeur d'achat supérieure à 150 000 €.
  • Les véhicules à usages spéciaux (taxi, ambulance…) et sportifs (compétition).

Limites et délais

Franchises
  • Responsabilité Civile : Pas de franchise
  • Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes : pas de franchise
  • Protection corporelle du conducteur : Sans seuil d'invalidité ni franchise
Voir les 7 autres éléments
  • Assistance au véhicule : Franchise panne 25 km
  • Assistance aux personnes : Franchise 50 km
  • Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement : Pas de franchise (0 km)
  • Bris de glace : Pas de franchise
  • Contenu du véhicule : Pas de franchise
  • Tempête, Grêle, Neige, Incendie, Vol, Vandalisme, Dommages accidentels : Franchise de 230 € à 1 070 € en fonction du véhicule
  • Catastrophe Naturelles, technologiques et attentats : Franchise légale fixée par arrêté interministériel
Voir les détails contractuels

Notes du document

Le document distingue clairement « Les garanties systématiquement prévues » (base) et « Les garanties et options à votre main » (optionnel), lui-même scindé en « Les garanties à votre main » et « Les options à votre main ». La rubrique « Les avantages fidélité » (Cadeau de franchise offert à partir de la 3e année sans sinistre, formules Tiers Plus et Tous Risque Plus) n'est rattachée explicitement ni aux garanties de base ni aux garanties/options, donc exclue des deux listes.

Version documentaire analysée : 2025.

Avis Auto détaillé →
Garantie / CritèreDirectPacifica
🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège)
Responsabilité civileiInclusNon renseigné
Plafond100 M €-
Défense juridiqueiInclusNon renseigné
Protection du conducteuriInclusNon renseigné
Assistance 0 kmiInclusNon renseigné
🚗 Protection du véhicule
IncendieiInclusNon renseigné
VoliInclusNon renseigné
Bris de glaceiInclusNon renseigné
Catastrophes naturellesiInclusNon renseigné
Événements climatiquesiInclusNon renseigné
VandalismeiInclusNon renseigné
Tous accidents (collision)iOptionNon renseigné
🆘 Options & Confort
Véhicule de remplacementiInclusNon renseigné
Protection juridiqueiInclusNon renseigné
Contenu du véhiculeiOptionNon renseigné

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim - documents : CG / fiches produit (2026)

Direct

claim deadline theft

"En cas de vol, si votre véhicule n'est pas retrouvé au bout de 30 jours, il vous est remboursé sur la base de sa valeur au moment du Vol."

CG p.4

glass breakage excess

"Pas de franchise Bris de glace (en option dans Tiers Maxi et Tous Risques)."

CG p.4

Pacifica

product type

"Le contrat assurance automobile a pour but premier de garantir le conducteur d’un véhicule automobile, dont le poids total en charge n’excède pas 3,5 tonnes ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM, contre les conséquences des dommages matériels ou corporels causés par son véhicule à un tiers. Il s’agit d’une assurance obligatoire. Le contrat garantit également les conséquences des dommages corporels subis par le conducteur à l’occasion d’un sinistre et, en fonction des garanties souscrites, peut également garantir les dommages matériels subis par son véhicule."

CG p.1

insurer info

"PACIFICA - Entreprise d’assurance immatriculée en France et régie par le Code des assurances - 352 358 865 RCS PARIS."

CG p.1

Comparatif et lecture éditoriale (garanties, contrat) : Direct ou Pacifica ?

Synthèse éditoriale à partir du tableau, des extraits documentaires et des signaux affichés sur cette page (pas un avis juridique ou tarifaire).

Certaines garanties ne sont pas renseignées pour les deux contrats dans ce tableau. Une donnée manquante ne signifie pas que la garantie est absente. Ces données ne permettent pas de classer les contrats selon le nombre de garanties incluses ; vérifiez les formules et les documents contractuels.

Ce que révèlent les Conditions Générales

Direct

  • La responsabilité civile de Direct Assurance offre des plafonds de 100M€.
  • Direct Assurance (Assurance Auto et Auto connectée Direct Assurance) : garanties obligatoires : Responsabilité Civile (plafond illimité pour les dommages corporels, 100 millions d'euros pour les dommages matériels). ; Défense Pénale et Recours Suite à Accident (plafond 4 600 €). ; Garantie Personnelle du Conducteur avec un seuil d'AIPP de 10 % (plafond de 400 000 € ou 1 500 000€) ; Prise en charge des frais de dépannage du véhicule en cas d'accident, vol, incendie à 0 km du domicile et en cas de panne ou de crevaison à plus de 50 km du domicile (plafond 185 €). ; Rapatriement du conducteur et des passagers en cas d'accident, vol, incendie à 0 km du domicile et en cas panne ou de crevaison à plus de 50 km du domicile. ; Véhicule de prêt pendant les réparations, mis à disposition au domicile ou au garage partenaire, lors de l'immobilisation du véhicule suite à un sinistre. ; garanties optionnelles : Tempête et événements climatiques exceptionnels. ; Attentats. ; Catastrophes naturelles et Catastrophes technologiques. ; Bris de glace. ; Incendie, explosion. ; Vol ou tentative de vol. ; Dommages tous accidents. ; Extension de la Garantie Personnelle du Conducteur avec un seuil d'AIPP de 10 % (plafond 1 500 000 €). ; Extension de la garantie Bris de glace aux optiques avant, toits vitrés, phares, antibrouillard et clignotants. ; Extension de la garantie Vol et tentative de vol aux éléments extérieurs constitutifs du véhicule. ; Indemnisation Valeur à neuf (12 ou 48 mois). ; Couverture du contenu du véhicule (plafond 1000 €). ; Assistance à 0 km du domicile en cas de panne du véhicule (dépannage ou remorquage). ; Extension de l'assistance à 0 km du domicile en cas de perte, de bris ou de vol des clés du véhicule. ; Véhicule de prêt étendu en cas de véhicule irréparable et également à la suite d'une panne, d'un accident ou d'un vol (sous 24h après l'incident). ; Leasing ; Perte financière indemnise les mensualités restantes des contrats de leasing (LOA ou LLD) si le véhicule est déclaré irréparable par l'expert ou volé. ; véhicules couverts : véhicule automobile.

Pacifica

  • La responsabilité civile de Pacifica (Crédit Agricole) offre des plafonds de Corporel: null / Matériel: null.
  • Pacifica (Crédit Agricole) (Assurance Automobile) : garanties obligatoires : Responsabilité Civile ; Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes ; Protection corporelle du conducteur ; Assistance au véhicule ; Assistance aux personnes ; garanties optionnelles : Assistance au véhicule avec véhicule de remplacement ; Bris de glace ; Catastrophes naturelles, technologiques et attentats ; Incendie, Vol, Vandalisme, Tempête ; Dommages accidentels ; Contenu du véhicule ; Indemnisation majorée ; Frais de restitution ; Panne ; Rachat de franchise ; véhicules couverts : Véhicule automobile dont le poids total en charge n'excède pas 3,5 tonnes et ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM.

Ce comparatif repose sur documents : CG / fiches produit (2026). Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Analyse assureur : avis Pacifica.

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Données vérifiéesMis à jour le 01/04/2026

Méthode et sources

Ce duel compare Direct et Pacifica sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes auto.

Version

Documents et données 2026

Relecture

Rédaction AssurancesLabs

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Responsabilité éditoriale : Rodrigue Menegaux. Aucune relecture individuelle de cette version n’est enregistrée. La date des documents ne constitue pas une date de relecture humaine.

Direct ou Pacifica : duel assurance… | AssurancesLabs