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Direct ou MAIF : qui choisir en Auto ?

Le devis ou le rappel est issu de notre parcours de souscription, indépendant des assureurs analysés sur cette page.

Direct
Prix Bas Garanti
Score clients
3.6/5
  • Jusqu'à 40% moins cher que les assureurs traditionnels
  • Souscription 100% en ligne en 3 minutes chrono
  • Paiement mensuel sans frais de fractionnement
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MAIF
Service Client N°1
Score clients
4.2/5
  • Élu Service Client de l'Année 14 fois consécutives
  • Pas de franchise sur le bris de glace habitation
  • Conseiller attitré joignable sans temps d'attente
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Comparaison sur 5 critères

Tarif
Direct
10.0
MAIF
4.0
Garanties
Direct
8.6
MAIF
5.0
Remboursement
Comparable
Direct
10.0
MAIF
10.0
Service client
Direct
4.0
MAIF
10.0
Avis
Direct
7.2
MAIF
8.4

Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare Direct et MAIF sur auto uniquement (tableau des garanties BDD et extraits de documents contractuels quand disponibles). Le comparatif global Direct vs MAIF prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Synthèse sur le tableau (garanties incluses en standard)

Sur les 14 garanties comparées, Direct inclut 12 garanties en standard contre 7 pour MAIF.

Cette lecture ne préjuge pas du meilleur rapport qualité-prix : plafonds, exclusions et options peuvent inverser le classement selon votre profil.

Points clés des contrats - Auto

Repères issus des documents contractuels publiés par les assureurs, en complément du tableau des garanties. Les écarts détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

Direct Assurance

Assurance Auto et Auto connectée Direct Assurance

Points clés du contrat

Garanties optionnellesTempête et événements climatiques exceptionnels. ; Attentats. ; Catastrophes naturelles et Catastrophes technologiques. ; Bris de glace. ; Incendie, explosion. ; Vol ou tentative de vol. ; Dommages tous accidents. ; Extension de la Garantie Personnelle du Conducteur avec un seuil d'AIPP de 10 % (plafond 1 500 000 €).
Véhicules couvertsvéhicule automobile
Couverture géographiqueResponsabilité civile : France métropolitaine, DROM-COM, et pays signataires de l'accord dit multilatéral (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituani…

Exclusions principales

  • Les caravanes et les remorques dont le poids total en charge est supérieur à 750 kg qui ne sont pas déclarées sur le contrat.
  • Les camping-car, les véhicules sans permis et les véhicules excédant 3.5 tonnes.
  • Le transport onéreux de personnes (sauf le covoiturage).

Limites et délais

FranchisesUne somme peut rester à la charge de l'assuré (franchise) notamment pour les garanties vol, incendie, bris de glace, dommages subis par le véhicule. ; Une franchise supplémentaire peut être appliquée en cas de prêt occasionnel du véhicule.

Version documentaire analysée : 2024.

Avis Auto détaillé →

MAIF

MAIF Auto-Moto Vam

Points clés du contrat

Garanties optionnellesAssistance en cas de panne à 0 km du domicile ; Véhicule de remplacement en cas d’accident ; Véhicule de remplacement en cas de vol ; Véhicule de remplacement en cas de panne ; Protection objets transportés
Véhicules couvertsvéhicule terrestre à moteur
Couverture géographiqueToutes les garanties acquises en France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin pour sa partie française et Monaco. Dans les pays de l’EEE pour les véhicules immatriculés en France, toutes les garanties sauf renseignements juridiques et …

Exclusions principales

  • Le transport onéreux de personnes
  • Le transport onéreux de marchandises
  • La panne du véhicule

Limites et délais

FranchisesEn cas de dommages matériels subis par le véhicule, l’assuré conserve à sa charge une somme (franchise) : plusieurs niveaux de franchises au choix de l’assuré ; Franchise réglementaire catastrophes naturelles : 380 €

Version documentaire analysée : 2023.

Avis Auto détaillé →
Garantie / CritèreDirectMAIF
🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège)
Responsabilité civileiInclusInclus
Plafond100 M €-
Défense juridiqueiInclus-
Protection du conducteuriInclus-
Assistance 0 kmiInclusInclus
Plafond--
🚗 Protection du véhicule
IncendieiInclusInclus
Plafond--
VoliInclusInclus
Plafond--
Bris de glaceiInclusInclus
Plafond--
Catastrophes naturellesiInclusInclus
Plafond--
Événements climatiquesiInclus-
VandalismeiInclusInclus
Plafond--
Tous accidents (collision)iOption-
🆘 Options & Confort
Véhicule de remplacementiInclus-
Protection juridiqueiInclus-
Contenu du véhiculeiOption-

Différences utiles (résumé)

  • Défense juridique : Direct - inclus ; MAIF - -.
  • Protection du conducteur : Direct - inclus ; MAIF - -.
  • Événements climatiques : Direct - inclus ; MAIF - -.

Exclusions et délais : Les délais de déclaration ou informations associées diffèrent entre les deux fiches analysées ; le détail figure dans vos documents contractuels.

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim - documents : CG / fiches produit (2023 et 2026)

Direct

claim deadline theft

"En cas de vol, si votre véhicule n'est pas retrouvé au bout de 30 jours, il vous est remboursé sur la base de sa valeur au moment du Vol."

CG p.4

glass breakage excess

"Pas de franchise Bris de glace (en option dans Tiers Maxi et Tous Risques)."

CG p.4

MAIF

Synthèse contractuelle

"MAIF (MAIF Auto-Moto Vam) : garanties optionnelles : Assistance en cas de panne à 0 km du domicile ; Véhicule de remplacement en cas d’accident ; Véhicule de remplacement en cas de vol ; Véhicule de remplacement en cas de panne ; Protection objets transportés ; véhicules couverts : véhicule terrestre à moteur ; couverture géographique : Toutes les garanties acquises en France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin pour sa partie française et Monaco. Dans les pays de l’EEE pour les véhicules immatriculés en France, toutes les garanties sauf renseignements juridiques et …."

Comparatif et lecture éditoriale (garanties, contrat) : Direct ou MAIF ?

Synthèse éditoriale à partir du tableau, des extraits documentaires et des signaux affichés sur cette page (pas un avis juridique ou tarifaire).

Direct Assurance propose 5 garanties de plus en standard que MAIF. De plus, côté satisfaction client, MAIF devance nettement Direct Assurance avec 4.2/5 contre 3.6/5 sur Trustpilot. Par ailleurs, sur un indicateur tarifaire synthétique (hors barème CG), Direct Assurance apparaît un peu mieux positionné (5/5) que MAIF (2/5). Enfin, MAIF se distingue sur le service client (5/5). En outre, MAIF bénéficie d'une ancienneté plus longue (depuis 1934) que Direct Assurance (1989). En outre, en part de marché, MAIF pèse davantage (4.2%) que Direct Assurance (2.1%).

Par exemple, Direct inclut en standard la garantie « Défense juridique », proposée en option ou non incluse chez MAIF. Direct inclut en standard la garantie « Protection du conducteur », proposée en option ou non incluse chez MAIF. Direct inclut en standard la garantie « Événements climatiques », proposée en option ou non incluse chez MAIF.

Direct en bref

Points forts

  • +Jusqu'à 40% moins cher que les assureurs traditionnels
  • +Souscription 100% en ligne en 3 minutes chrono
  • +Paiement mensuel sans frais de fractionnement

À considérer

  • -Service client uniquement par chat et email (pas de téléphone)
  • -Franchise dégâts des eaux : 250€ (vs 150€ moyenne marché)

MAIF en bref

Points forts

  • +Élu Service Client de l'Année 14 fois consécutives
  • +Pas de franchise sur le bris de glace habitation
  • +Conseiller attitré joignable sans temps d'attente

À considérer

  • -Cotisations 15-20% au-dessus de la moyenne du marché
  • -Souscription en ligne impossible sans passage en agence

Ce que révèlent les Conditions Générales

Direct

  • Direct Assurance obtient une note de 3.6/5 sur Trustpilot, une note dans la moyenne haute du secteur.
  • Direct Assurance est reconnu comme "Prix Bas Garanti" dans le secteur.
  • La responsabilité civile de Direct Assurance offre des plafonds de 100M€.

MAIF

  • MAIF obtient une note de 4.2/5 sur Trustpilot, ce qui le place parmi les mieux notés du marché.
  • MAIF est reconnu comme "Service Client N°1" dans le secteur.
  • Données extraites avec un indice de confiance de 95% (source : Conditions Générales 2026).

Ce comparatif repose sur documents : CG / fiches produit (2023 et 2026). Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

Pour explorer d'autres affrontements, consultez aussi la bibliothèque des duelset le comparatif global.

Aller plus loin sur ce duel

Comparatif global, fiches avis et duels voisins.

Vue d'ensemble : comparatif global Direct vs MAIF.

Analyse assureur : avis MAIF.

Devis par ville

Devis personnalisé par commune.

Questions fréquentes sur ce comparatif

Réponses courtes sur le prix, les garanties du tableau et la résiliation - documents : CG / fiches produit (2023 et 2026).

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Pour aller plus loin - Auto

Données vérifiéesMis à jour le 01/04/2026

Méthode et sources

Ce duel compare Direct et MAIF sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes auto.

Version

Documents et données 2023

Relecture

Rédaction AssurancesLabs

Documents : CG / fiches produit (2023 et 2026). Contenu revu lors des mises à jour des extractions en base ; pas de date de relecture éditoriale individuelle affichée sur cette page.

Direct ou MAIF : duel assurance auto 2026 | AssurancesLabs