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AXA

Réseau International

Score clients : 3.1/5

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VS

Pacifica

Bancassurance

Score clients : 2.6/5

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source : CG 2023

AXA ou Pacifica : qui choisir en Auto ?

Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare AXA et Pacifica sur auto uniquement (tableau des garanties BDD, extraits de documents, IPID quand disponible). Le comparatif global AXA vs Pacifica prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Sur les 14 garanties comparées, AXA inclut 3 garanties en standard contre 0 pour Pacifica.

Fiches d'information produit (IPID) — Auto

Éléments structurés issus des IPID / extractions validés (complément au tableau des garanties BDD). Les écarts contractuels détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

AXA

Mon Auto

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Auto/axa_auto_IPID_2eVague.pdf · Document à date : 2025-01-01 · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • Plafond par sinistre / garantie : 100 000 000 € / sinistre (dommages matériels) - illimité (dommages corporels)
  • Protection juridique : oui

Exclusions (extrait IPID)

  • caravanes ou remorques de poids supérieur à 750 kg
  • transport onéreux de personnes (sauf covoiturage)
  • transport onéreux de marchandises
  • bijoux, fourrures, espèces, objets précieux ou d’art
  • animaux transportés dans le véhicule

Synthèse documentaire

activities_covered : transport de personnes (covoiturage inclus) ; transport de marchandises (sauf onéreux) ; conduite en France métropolitaine, DROM-COM, Monaco, et pays signataires de l’accord multilatéral (liste à jour au 01/01/2025) ; conduite dans les pays non-signataires sous réserve du certificat international d’assurance automobile ceiling_per_claim : 100 000 000 € / sinistre (dommages matériels) - illimité (dommages corporels) exclusions_rc : caravanes ou remorques de poids supérieur à 750 kg ; transport onéreux de personnes (sauf covoiturage) ; transport onéreux de marchandises ; bijoux, fourrures, espèces, objets précieux ou d’art ; animaux transportés dans le véhicule legal_defense : true notes : Garanties systématiques : RC automobile (illimitée pour dommages corporels, 100M€ pour dommages matériels), Défense Pénale et recours suite à accident (20 000 €), Garantie du conducteur (250 000 €), Assistance au véhicule et aux personnes. Garanties optionnelles : Bris de glace, Catastrophes Naturelles/Technologiques, Vol/Incendie, Événements climatiques/Attentat, Dommages tous accidents/Vandalisme, Indemnisation renforcée (selon ancienneté du véhicule), Véhicule de prêt, Prote…

Avis Auto détaillé →

Pacifica (Crédit Agricole)

ASSURANCE AUTOMOBILE

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Auto/pacifica_auto_IPID_2eVague.pdf · Document à date : 2025-06-00 · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • Protection juridique : oui

Exclusions (extrait IPID)

  • dommages causés intentionnellement
  • vols ou tentatives de vol commis au moyen d’une escroquerie, tentative d’escroquerie, ou abus de confiance
  • remboursement des amendes et de leurs accessoires
  • dommages survenus lorsque le conducteur est sous l’empire d’un état alcoolique ou a fait usage de stupéfiants, ou refuse de se soumettre à un dépistage d’alcoolémie
  • dommages survenus lorsque le conducteur n’a pas l’âge requis ou n’est pas titulaire des permis en état de validité exigés
  • transport de marchandises ou de voyageurs à titre onéreux

Synthèse documentaire

activities_covered : conduite de véhicules automobiles de moins de 3,5 tonnes en France métropolitaine, DROM, UE, Royaume-Uni, et certains pays hors UE (Vatican, Saint-Marin, Monaco, Liechtenstein, Islande, Norvège, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Suisse, Monténégro, Serbie) ceiling_per_claim : 100 000 000 € en dommages matériels (Responsabilité Civile) / sans plafond en dommages corporels (Responsabilité Civile) / 2 000 000 € (Protection corporelle du conducteur) / 4 000 € (Sauvegarde de vos droits et de ceux de vos victimes) exclusions_rc : dommages causés intentionnellement ; vols ou tentatives de vol commis au moyen d’une escroquerie, tentative d’escroquerie, ou abus de confiance ; remboursement des amendes et de leurs accessoires ; dommages survenus lorsque le conducteur est sous l’empire d’un état alcoolique ou a fait usage de stupéfiants, ou refuse de se soumettre à un dépistage d’alcoolémie ; dommages survenus lorsque le conducteur n’a pas l’âge requis ou n’est pas titulaire des permis en état de validité exigés ; transport de marchandises ou de voyageurs à titre onéreux ; véhicules d’une valeur d’achat supérieure à 150 000 € ; véhicules à usages spéciaux (taxi, ambulance…) et…

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Garantie / CritèreAXAPacifica
🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège)
Responsabilité civileiInclus—
Plafond——
Défense juridiqueiOption—
Plafond20 k €—
Protection du conducteuriInclus—
Plafond250 k €—
Assistance 0 kmiInclus—
🚗 Protection du véhicule
IncendieiOption—
VoliOption—
Plafond——
Bris de glaceiOption—
Catastrophes naturellesiOption—
Événements climatiquesiOption—
VandalismeiOption—
Tous accidents (collision)iOption—
🆘 Options & Confort
Véhicule de remplacementiOption—
Protection juridiquei——
Contenu du véhiculeiOption—
Plafond——

Différences utiles (résumé)

  • Responsabilité civile : AXA — inclus ; Pacifica — —.
  • Défense juridique : AXA — en option ; Pacifica — —.
  • Protection du conducteur : AXA — inclus ; Pacifica — —.

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim des Conditions Générales et fiches produit 2026

AXA

Claim Deadline Theft

"En cas de Vol, déposer plainte dans les 24 heures auprès des autorités compétentes et fournir l’original du dépôt."

Glass Breakage Excess

"Une somme peut rester à la charge de l’assuré (franchise) en cas de sinistre Vol, Incendie, Bris de glace, Dommages subis par le véhicule."

Pacifica

product type

"Le contrat assurance automobile a pour but premier de garantir le conducteur d’un véhicule automobile, dont le poids total en charge n’excède pas 3,5 tonnes ayant son lieu de garage en France métropolitaine ou dans les DROM, contre les conséquences des dommages matériels ou corporels causés par son véhicule à un tiers. Il s’agit d’une assurance obligatoire. Le contrat garantit également les conséquences des dommages corporels subis par le conducteur à l’occasion d’un sinistre et, en fonction des garanties souscrites, peut également garantir les dommages matériels subis par son véhicule."

CG p.1

insurer info

"PACIFICA - Entreprise d’assurance immatriculée en France et régie par le Code des assurances - 352 358 865 RCS PARIS."

CG p.1

Notre analyse : AXA ou Pacifica ?

Pacifica (Crédit Agricole) propose 2 garanties de plus en standard que AXA. De plus, côté satisfaction client, AXA devance nettement Pacifica (Crédit Agricole) avec 3.1/5 contre 2.6/5 sur Trustpilot. Par ailleurs, Pacifica (Crédit Agricole) est mieux positionné sur les tarifs (3/5) que AXA (2/5). Enfin, AXA se distingue sur le service client (3/5). En outre, AXA bénéficie d'une ancienneté plus longue (depuis 1817) que Pacifica (Crédit Agricole) (1990). En outre, en part de marché, AXA pèse davantage (12.5%) que Pacifica (Crédit Agricole) (6.8%).

Par exemple, AXA inclut en standard la garantie « Responsabilité civile », proposée en option ou non incluse chez Pacifica. AXA inclut en standard la garantie « Protection du conducteur », proposée en option ou non incluse chez Pacifica. AXA inclut en standard la garantie « Assistance 0 km », proposée en option ou non incluse chez Pacifica.

AXA en bref

Points forts

  • +Présence dans 50 pays - couverture voyage monde entier incluse
  • +Déclaration sinistre en 5 min via l'app Mon AXA
  • +Garantie rééquipement à neuf sans vétusté jusqu'à 5 ans

À considérer

  • -Franchise climatique élevée : 380€ minimum (tempête, grêle)
  • -Augmentations annuelles de 5-8% constatées par les assurés

Pacifica en bref

Points forts

  • +Gestion intégrée au compte bancaire Crédit Agricole
  • +Réseau de 7 000 agences bancaires pour les sinistres
  • +Garantie dommages électriques incluse sans franchise

À considérer

  • -Réservé exclusivement aux clients bancaires Crédit Agricole
  • -Service réclamation noté 2.1/5 sur les avis clients

Ce que révèlent les Conditions Générales

AXA

  • AXA obtient une note de 3.1/5 sur Trustpilot, une note à surveiller par rapport à la concurrence.
  • AXA est reconnu comme "Réseau International" dans le secteur.
  • La responsabilité civile de AXA offre des plafonds de Corporel: Illimité / Matériel: 100M€.
  • La protection du conducteur est couverte jusqu'à 250 000€.
  • Des options d'extension sont disponibles : 500 000€, 1M€, 2M€.
  • Le bris de glace couvre : pare-brise, vitres arrières latérales, toit vitré, feux avant.
  • Attention pour le vol : indemnisation réduite de 30% si les clés sont laissées dans ou sur le véhicule.
  • Véhicule de remplacement : 7j en panne, 15j après accident, 30j après vol.
  • Indemnisation renforcée : Véhicule < 2 ans : indemnisation sur la valeur d’achat. Véhicule > 2 ans : indemnisation en valeur à dire d’expert + 20% (minimum 1000 €).
  • Protection juridique couverte jusqu'à 20 000€.
  • Contenu du véhicule couvert jusqu'à 1 000€ à 3 000€.
  • Objets exclus du contenu véhicule : bijoux, fourrures, espèces, objets précieux ou d’art, animaux.
  • Données extraites avec un indice de confiance de 95% (source : Conditions Générales 2026).

Pacifica

  • Pacifica (Crédit Agricole) obtient une note de 2.6/5 sur Trustpilot, une note à surveiller par rapport à la concurrence.
  • Pacifica (Crédit Agricole) est reconnu comme "Bancassurance" dans le secteur.
  • La responsabilité civile de Pacifica (Crédit Agricole) offre des plafonds de Corporel: null / Matériel: null.
  • Données extraites avec un indice de confiance de 95% (source : Conditions Générales 2026).

Ce comparatif est basé sur les Conditions Générales et documents contractuels 2026. Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Donnees verifieesMis à jour le 01T00:00:00+02:00/04/2026

Methode et sources

Ce duel compare AXA et Pacifica sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes auto.

Version

Documents et donnees 2023

Relecture

Equipe editoriale AssurancesLabs

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Comparatif réalisé sur la base des Conditions Générales 2026. Dernière mise à jour : février 2026.