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source : CG 2026

Europ ou Mutuaide : qui choisir en Voyage ?

Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare Europ et Mutuaide sur voyage uniquement (tableau des garanties BDD, extraits de documents, IPID quand disponible). Le comparatif global Europ vs Mutuaide prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Sur les 6 garanties comparées, Europ inclut 6 garanties en standard contre 0 pour Mutuaide.

Fiches d'information produit (IPID) — Voyage

Éléments structurés issus des IPID / extractions validés (complément au tableau des garanties BDD). Les écarts contractuels détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

Europ Assistance

Pack Intégral

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Voyage/europ_assistance_voyage_IPID_2eVague.pdf · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • franchises : 10 % avec minimum 50 €/hébergement pour annulation (attentat/évènement majeur), somme à charge pour annulation, bagages, RC villégiature, RC vie privée, RC sport, frais médicaux
  • territorialite : pays mentionnés dans la police d’assurance

Synthèse documentaire

key_guarantees : annulation_voyage : ceiling_per_person : 6 500 € · ceiling_per_event : 32 000 € · franchise : 10 % avec minimum de 50 €/hébergement en cas d’attentat ou évènement majeur à destination · arrivee_tardive : ceiling : montant des journées déjà réglées et non utilisées (limité par la facture initiale) · bagages_et_effets_personnels : vol_perte_dommages : 1 500 €/pers. · vol_objets_precieux : 750 €/pers. · retard_livraison_bagages : 300 €/pers. · exclusions : vol sans effraction constatée ; oubli/perte (sauf transport) ; confiscation par autorités ; collections, échantillons ; espèces, documents, passeports, titres de transport, cartes de crédit ; bijoux non placés en coffre fermé ou portés · bris_materiel_sport_loisirs_neige : description : indemnisation en cas de bris accidentel des biens spécifiques (matériels, équipements, vêtements) · rc_villegiature : description : responsabilité civile locataire d’une location saisonnière (dommages corporels/matériels causés à autrui) · rc_vie_privee_et_sport : description : responsabilité civile vie privée à l’étranger et sport (dommages causés à autrui) · frais_interruption_sejour : description : frais de séjours non utilisés en…

Avis Voyage détaillé →

Mutuaide

Assurance Voyage touristique formule ZEN

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Voyage/mutuaide_voyage_IPID_2eVague.pdf · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • territorial scope : Monde entier (selon zones indiquées en conditions particulières)
  • claim declaration delay days : 5
  • pre_authorization_required : oui
  • payment_obligations : Cotisation payable par carte bancaire lors de l’adhésion sur le site Internet, Prime due au titre du contrat pour activation des garanties

Exclusions (extrait IPID)

  • Pays en état de guerre
  • Attentats, catastrophes naturelles, épidémies (sauf stipulation contraire dans la garantie)
  • Frais médicaux dans le pays de domicile
  • Personnes domiciliées hors France métropolitaine, DOM-ROM COM, Europe ou collectivités sui generis
  • Pratique à titre professionnel de tout sport
  • Pratique de sports réputés dangereux

Synthèse documentaire

key_coverages : Assistance rapatriement (y compris en cas de maladie liée à épidémie/pandémie) ; Rapatriement de personnes accompagnantes et enfants de moins de 15 ans ; Visite d’un proche ; Retour anticipé ou impossible ; Prolongation de séjour (jusqu’à 80 €/nuit, max 5 nuits) ; Frais médicaux hors pays de résidence (jusqu’à 300 000 € selon zones, y compris épidémie/pandémie) ; Rapatriement de corps ; Envoi de médicaments à l’étranger ; Frais de recherche et secours (jusqu’à 10 000 €/personne, 20 000 €/événement) ; Transmission de messages urgents ; Avance de fonds à l’étranger (jusqu’à 2 000 €/personne/événement) ; Téléconsultation avant départ ; Frais hôteliers suite à mise en quarantaine (jusqu’à 80 €/nuit, max 14 nuits) ; Soutien psychologique suite à rapatriement (jusqu’à 6 entretiens/événement) ; Valise de secours ; Responsabilité Civile Vie Privée à l’Étranger (jusqu’à 4 500 000 €/sinistre pour résidents France métropolitaine/DOM) ; Bagages perdus/volés/endommagés (jusqu’à 2 500 €/personne) ; Retard de bagages (jusqu’à 200 €/personne si retard > 24h) ; Rachat de franchise du véhicule territorial_scope : Monde entier (selon zones indiquées en conditions particulières) exclus…

Avis Voyage détaillé →
Garantie / CritèreEuropMutuaide
✈️ Assistance personnes
MaladieiInclus
Accident corporeliInclus
DécèsiInclus
👪 Besoins du voyage
EnfantsiInclus
Visite hospitaliséiInclus
Perte / vol bagagesiInclus

Différences utiles (résumé)

  • Maladie : Europ — inclus ; Mutuaide — —.
  • Accident corporel : Europ — inclus ; Mutuaide — —.
  • Décès : Europ — inclus ; Mutuaide — —.

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim des Conditions Générales et fiches produit 2026

Mutuaide

Positionnement éditorial

"key_coverages : Assistance rapatriement (y compris en cas de maladie liée à épidémie/pandémie) ; Rapatriement de personnes accompagnantes et enfants de moins de 15 ans ; Visite d’un proche ; Retour anticipé ou impossible ; Prolongation de séjour (jusqu’à 80 €/nuit, max 5 nuits) ; Frais médicaux hors pays de résidence (jusqu’à 300 000 € selon zones, y compris épidémie/pandémie) ; Rapatriement de corps ; Envoi de médicaments à l’étranger ; Frais de recherche et secours (jusqu’à 10 000 €/personne, 20 000 €/événement) ; Transmission de messages urgents ; Avance de fonds à l’étranger (jusqu’à 2 000 €/personne/événement) ; Téléconsultation avant départ ; Frais hôteliers suite à mise en quarantaine (jusqu’à 80 €/nuit, max 14 nuits) ; Soutien psychologique suite à rapatriement (jusqu’à 6 entretiens/événement) ; Valise de secours ; Responsabilité Civile Vie Privée à l’Étranger (jusqu’à 4 500 000 €/sinistre pour résidents France métropolitaine/DOM) ; Bagages perdus/volés/endommagés (jusqu’à 2 500 €/personne) ; Retard de bagages (jusqu’à 200 €/personne si retard > 24h) ; Rachat de franchise du véhicule territorial_scope : Monde entier (selon zones indiquées en conditions particulières) exclusions : Pays en état de guerre ; Attentats, catastrophes naturelles, épidémies (sauf stipulation contraire dans la garantie) ; Frais médicaux dans le pays de domicile ; Personnes domiciliées hors France métropolitaine, DOM-ROM COM, Europe ou collectivités sui generis ; Pratique à titre professionnel de tout sport ; Pratique de sports réputés dangereux ; Événements survenus entre adhésion et départ en voyage (et leurs conséquences) ; Dommages intentionnels causés par l’assuré à un tiers (sauf légitime défense) ; Usage de stupéfiants ou drogues non prescrites médicalement et état d’ivresse ; Frais engagés sans accord préalable du service assistance ; Non-respect de la réglementation locale ou pratique d’activités non autorisées ; Interdictions officielles de la force publique ; Voyages entrepris pour diagnostic/traitement ; Maladies antérieurement constituées ayant fait l’objet d’une hospitalisation dans les 6 mois précédant le départ ; Rééducations, kinésithérapies, chiropraxies et frais y découlant claim_declaration_delay_days : 5 pre_authorization_required : true payment_obligations : Cotisation payable par carte bancaire lors de l’adhésion sur le site Internet ; Prime due au titre du contrat pour activation des garanties coverage_start_end : before_departure : Garanties effectives à la date de départ en voyage, expiration à la date de fin du voyage (sous réserve du règlement de la prime) · after_departure : Garanties effectives le lendemain de la souscription à 12h, expiration à la date de fin du voyage · option_91eme_jour : Garanties effectives 91 jours après la date de départ en voyage, expiration à la date de fin du voyage (sous réserve du règlement de la prime) resiliation_conditions : right_of_renunciation : applicable : true · delay_days : 14 · no_penalty : true · exclusion : Si sinistre garanti déclaré pendant le délai de 14 jours · refund_delay_days : 30 · contact : MUTUAIDE – Service Commercial – 126 rue de la Piazza, CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX · cancellation_before_coverage_start : refund_possible : true · contact : information.voyage@mutuaide.fr (demande avant date d’effet figurant sur l’attestation d’assurance) notes : Document IPID extrait d'un PDF officiel. Couverture inclut assistance rapatriement et frais médicaux étendus (y compris épidémies/pandémies). Exclusions strictes sur maladies préexistantes, sports professionnels/dangereux, et non-respect des réglementations locales. Obligation de contact préalable avec le service assistance pour toute dépense engagée."

Notre analyse : Europ ou Mutuaide ?

Europ Assistance propose 11 garanties de plus en standard que Mutuaide.

Par exemple, Europ inclut en standard la garantie « Maladie », proposée en option ou non incluse chez Mutuaide. Europ inclut en standard la garantie « Accident corporel », proposée en option ou non incluse chez Mutuaide. Europ inclut en standard la garantie « Décès », proposée en option ou non incluse chez Mutuaide.

Europ en bref

Mutuaide en bref

Ce que révèlent les Conditions Générales

Europ

  • key_guarantees : annulation_voyage : ceiling_per_person : 6 500 € · ceiling_per_event : 32 000 € · franchise : 10 % avec minimum de 50 €/hébergement en cas d’attentat ou évènement majeur à destination · arrivee_tardive : ceiling : montant des journées déjà réglées et non utilisées (limité par la facture initiale) · bagages_et_effets_personnels : vol_perte_dommages : 1 500 €/pers. · vol_objets_precieux : 750 €/pers. · retard_livraison_bagages : 300 €/pers. · exclusions : vol sans effraction constatée ; oubli/perte (sauf transport) ; confiscation par autorités ; collections, échantillons ; espèces, documents, passeports, titres de transport, cartes de crédit ; bijoux non placés en coffre fermé ou portés · bris_materiel_sport_loisirs_neige : description : indemnisation en cas de bris accidentel des biens spécifiques (matériels, équipements, vêtements) · rc_villegiature : description : responsabilité civile locataire d’une location saisonnière (dommages corporels/matériels causés à autrui) · rc_vie_privee_et_sport : description : responsabilité civile vie privée à l’étranger et sport (dommages causés à autrui) · frais_interruption_sejour : description : frais de séjours non utilisés en cas d’interruption pour raisons médicales, sinistre au domicile, manque de neige, évènement climatique exceptionnel · interruption_activite_sportive_loisirs : description : frais de forfait d’activités sportives non utilisés en cas d’interruption pour transport/rapatriement, accident de sport, évènement climatique exceptionnel (tempête, ouragan, cyclone > 3 jours) · assistance_personnes_maladie_blessure : description : 1/ Transport/rapatriement ; 2/ Retour famille/accompagnants ; 3/ Accompagnement enfants ; 4/ Prolongation séjour ; 5/ Immobilisation assuré ; 6/ Retour anticipé (hospitalisation famille) ; 7/ Chauffeur remplacement ; 8/ Soutien psychologique · frais_medicaux : ceiling_etranger : 30 000 € · ceiling_domicile : 1 000 € · urgences_dentaires : 300 € · avance_hospitalisation : oui (tant que hospitalisé) · assistance_deces : description : 1/ Transport de corps et frais de cercueil ; 2/ Retour famille/accompagnants ; 3/ Retour anticipé (décès famille) · assistance_voyage : description : 1/ Frais recherche/secours ; 2/ Avance caution pénale et honoraires avocat (étranger) ; 3/ Retour anticipé (sinistre domicile) ; 4/ Transmission messages urgents (étranger) ; 5/ Envoi médicaments ; 6/ Assistance vol/perte/destruction documents ou moyens de paiement · assistance_apres_voyage : description : Garde malade ; Livraison repas ; Livraison courses ménagères ; Garde enfants malades ; Transport animaux domestiques ; Garde animaux domestiques ; Aide-ménagère ; Confort hospitalier ; Répétiteur scolaire · assistance_vehicules : description : 1/ Dépannage/remorquage ; 2/ Poursuite voyage/retour domicile ou récupération véhicule ; 3/ Subsidiarité (complément couverture automobile/constructeur) · sos_objet_oublie : description : frais d’envoi d’un objet oublié exclusions_generales : guerres civiles/étrangères, émeutes, mouvements populaires ; participation volontaire à émeutes/grèves/rixes ; désintégration noyau atomique ou irradiation ; tremblement de terre, éruption volcanique, raz de marée, inondation, cataclysme naturel (sauf loi catastrophes naturelles) ; usage non médical de médicaments/drogues/stupéfiants/alcool ; acte intentionnel de l’assuré exclusions_par_garantie : annulation_voyage : frais de dossier ; taxes ; frais de visa et prime d’assurance ; impossibilité de partir liée à l’organisateur/défaillance ou conditions hébergement/sécurité ; annulation par personne hospitalisée au moment réservation/souscription ; oubli de vaccination · arrivee_tardive_et_frais_interruption : transport · rc_villegiature_rc_vie_privee_rc_sport : dommages sur véhicules à moteur ou appareils de navigation ; dommages liés à une activité professionnelle ; dommages atteignant l’assuré ou sa famille ; dispositions prises sans accord · assistance_personnes : actes dolosifs, tentatives de suicide/suicides ; frais non justifiés par documents originaux ; incidents liés à épreuves/courses/competitions motorisées ou essais sur circuit ; frais d’optique, frais de douanes · assistance_vehicules : immobilisation pour entretien ou défaut d’entretien · sports : accidents liés à bobsleigh, varappe, skeleton, alpinisme, luge de compétition, sports aériens, matchs/competitions franchises : 10 % avec minimum 50 €/hébergement pour annulation (attentat/évènement majeur) ; somme à charge pour annulation, bagages, RC villégiature, RC vie privée, RC sport, frais médicaux territorialite : pays mentionnés dans la police d’assurance duree_couverture : annulation : à partir de la souscription jusqu’au jour du départ · autres_garanties : à partir du jour du départ jusqu’au jour du retour (cessation 30 jours après le départ) notes : Garanties d’assistance étendues (médicales, véhicules, objets oubliés, après voyage). Exclusions strictes sur sports à risque et actes intentionnels. Franchises variables selon garanties. Couverture collective souscrite via filiale irlandaise (Europ Assistance SA Irish Branch).

Mutuaide

  • key_coverages : Assistance rapatriement (y compris en cas de maladie liée à épidémie/pandémie) ; Rapatriement de personnes accompagnantes et enfants de moins de 15 ans ; Visite d’un proche ; Retour anticipé ou impossible ; Prolongation de séjour (jusqu’à 80 €/nuit, max 5 nuits) ; Frais médicaux hors pays de résidence (jusqu’à 300 000 € selon zones, y compris épidémie/pandémie) ; Rapatriement de corps ; Envoi de médicaments à l’étranger ; Frais de recherche et secours (jusqu’à 10 000 €/personne, 20 000 €/événement) ; Transmission de messages urgents ; Avance de fonds à l’étranger (jusqu’à 2 000 €/personne/événement) ; Téléconsultation avant départ ; Frais hôteliers suite à mise en quarantaine (jusqu’à 80 €/nuit, max 14 nuits) ; Soutien psychologique suite à rapatriement (jusqu’à 6 entretiens/événement) ; Valise de secours ; Responsabilité Civile Vie Privée à l’Étranger (jusqu’à 4 500 000 €/sinistre pour résidents France métropolitaine/DOM) ; Bagages perdus/volés/endommagés (jusqu’à 2 500 €/personne) ; Retard de bagages (jusqu’à 200 €/personne si retard > 24h) ; Rachat de franchise du véhicule territorial_scope : Monde entier (selon zones indiquées en conditions particulières) exclusions : Pays en état de guerre ; Attentats, catastrophes naturelles, épidémies (sauf stipulation contraire dans la garantie) ; Frais médicaux dans le pays de domicile ; Personnes domiciliées hors France métropolitaine, DOM-ROM COM, Europe ou collectivités sui generis ; Pratique à titre professionnel de tout sport ; Pratique de sports réputés dangereux ; Événements survenus entre adhésion et départ en voyage (et leurs conséquences) ; Dommages intentionnels causés par l’assuré à un tiers (sauf légitime défense) ; Usage de stupéfiants ou drogues non prescrites médicalement et état d’ivresse ; Frais engagés sans accord préalable du service assistance ; Non-respect de la réglementation locale ou pratique d’activités non autorisées ; Interdictions officielles de la force publique ; Voyages entrepris pour diagnostic/traitement ; Maladies antérieurement constituées ayant fait l’objet d’une hospitalisation dans les 6 mois précédant le départ ; Rééducations, kinésithérapies, chiropraxies et frais y découlant claim_declaration_delay_days : 5 pre_authorization_required : true payment_obligations : Cotisation payable par carte bancaire lors de l’adhésion sur le site Internet ; Prime due au titre du contrat pour activation des garanties coverage_start_end : before_departure : Garanties effectives à la date de départ en voyage, expiration à la date de fin du voyage (sous réserve du règlement de la prime) · after_departure : Garanties effectives le lendemain de la souscription à 12h, expiration à la date de fin du voyage · option_91eme_jour : Garanties effectives 91 jours après la date de départ en voyage, expiration à la date de fin du voyage (sous réserve du règlement de la prime) resiliation_conditions : right_of_renunciation : applicable : true · delay_days : 14 · no_penalty : true · exclusion : Si sinistre garanti déclaré pendant le délai de 14 jours · refund_delay_days : 30 · contact : MUTUAIDE – Service Commercial – 126 rue de la Piazza, CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX · cancellation_before_coverage_start : refund_possible : true · contact : information.voyage@mutuaide.fr (demande avant date d’effet figurant sur l’attestation d’assurance) notes : Document IPID extrait d'un PDF officiel. Couverture inclut assistance rapatriement et frais médicaux étendus (y compris épidémies/pandémies). Exclusions strictes sur maladies préexistantes, sports professionnels/dangereux, et non-respect des réglementations locales. Obligation de contact préalable avec le service assistance pour toute dépense engagée.

Ce comparatif est basé sur les Conditions Générales et documents contractuels 2026. Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Aller plus loin sur ce duel

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Vue d'ensemble : comparatif global Europ vs Mutuaide.

Analyse assureur : avis Mutuaide.

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Donnees verifieesMis à jour le 01T00:00:00+02:00/04/2026

Methode et sources

Ce duel compare Europ et Mutuaide sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes voyage.

Version

Documents et donnees 2026

Relecture

Equipe editoriale AssurancesLabs

Comparatif réalisé sur la base des Conditions Générales 2026. Dernière mise à jour : février 2026.