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MAIF

Service Client N°1

Score clients : 4.2/5

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source : CG 2026

Europ ou MAIF : qui choisir en Voyage ?

Ce duel : une ligne produit, documents contractuels

Cette page compare Europ et MAIF sur voyage uniquement (tableau des garanties BDD, extraits de documents, IPID quand disponible). Le comparatif global Europ vs MAIF prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.

Sur les 6 garanties comparées, Europ inclut 6 garanties en standard contre 0 pour MAIF.

Fiches d'information produit (IPID) — Voyage

Éléments structurés issus des IPID / extractions validés (complément au tableau des garanties BDD). Les écarts contractuels détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.

Europ Assistance

Pack Intégral

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Voyage/europ_assistance_voyage_IPID_2eVague.pdf · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • franchises : 10 % avec minimum 50 €/hébergement pour annulation (attentat/évènement majeur), somme à charge pour annulation, bagages, RC villégiature, RC vie privée, RC sport, frais médicaux
  • territorialite : pays mentionnés dans la police d’assurance

Synthèse documentaire

key_guarantees : annulation_voyage : ceiling_per_person : 6 500 € · ceiling_per_event : 32 000 € · franchise : 10 % avec minimum de 50 €/hébergement en cas d’attentat ou évènement majeur à destination · arrivee_tardive : ceiling : montant des journées déjà réglées et non utilisées (limité par la facture initiale) · bagages_et_effets_personnels : vol_perte_dommages : 1 500 €/pers. · vol_objets_precieux : 750 €/pers. · retard_livraison_bagages : 300 €/pers. · exclusions : vol sans effraction constatée ; oubli/perte (sauf transport) ; confiscation par autorités ; collections, échantillons ; espèces, documents, passeports, titres de transport, cartes de crédit ; bijoux non placés en coffre fermé ou portés · bris_materiel_sport_loisirs_neige : description : indemnisation en cas de bris accidentel des biens spécifiques (matériels, équipements, vêtements) · rc_villegiature : description : responsabilité civile locataire d’une location saisonnière (dommages corporels/matériels causés à autrui) · rc_vie_privee_et_sport : description : responsabilité civile vie privée à l’étranger et sport (dommages causés à autrui) · frais_interruption_sejour : description : frais de séjours non utilisés en…

Avis Voyage détaillé →

MAIF

MULTIRISQUES THERMASSISTANCE

Source / traçabilité : Source PDF : C:/Users/Moi/Desktop/ALabs/ALabs - Code/data/assurances/Voyage/maif_voyage_IPID_2eVague.pdf · Validé le : 2026-03-31 · Confiance extraction : medium

Plafonds, délais et options (extrait structuré IPID)

  • Activités couvertes (extrait) : annulation de voyage, arrivée tardive, interruption de séjour, interruption d'activité
  • Plafond par sinistre / garantie : 20 000 € par dossier (annulation) / 4 500 € par dossier (interruption) / 150 000 € selon destination (frais médicaux) / 50 000 € par groupe (retour impossible)
  • Protection juridique : oui

Exclusions (extrait IPID)

  • défaillance de l'organisateur du voyage
  • événements survenus entre réservation et souscription
  • annulation du trajet par la compagnie de transport
  • impossibilité de partir liée à la fermeture des frontières ou conditions de sécurité
  • voyages > 90 jours
  • frais médicaux dans le pays de domicile

Synthèse documentaire

activities_covered : annulation de voyage ; arrivée tardive ; interruption de séjour ; interruption d'activité ; assistance rapatriement ceiling_per_claim : 20 000 € par dossier (annulation) / 4 500 € par dossier (interruption) / 150 000 € selon destination (frais médicaux) / 50 000 € par groupe (retour impossible) exclusions_rc : défaillance de l'organisateur du voyage ; événements survenus entre réservation et souscription ; annulation du trajet par la compagnie de transport ; impossibilité de partir liée à la fermeture des frontières ou conditions de sécurité ; voyages > 90 jours ; frais médicaux dans le pays de domicile legal_defense : true notes : Produit couvrant l'assuré avant et pendant le voyage. Assistance rapatriement gérée par Mutuaide. Exclusions majeures : grossesse > 7 mois, négligence, actes intentionnels, épidémies/pandémies (sauf mention contraire), frais engagés sans accord de l'assistance. Couverture mondiale hors zones de guerre/instabilité politique.

Avis Voyage détaillé →
Garantie / CritèreEuropMAIF
✈️ Assistance personnes
MaladieiInclus
Accident corporeliInclus
DécèsiInclus
👪 Besoins du voyage
EnfantsiInclus
Visite hospitaliséiInclus
Perte / vol bagagesiInclus

Différences utiles (résumé)

  • Maladie : Europ — inclus ; MAIF — —.
  • Accident corporel : Europ — inclus ; MAIF — —.
  • Décès : Europ — inclus ; MAIF — —.

Ce que dit le contrat

Extraits verbatim des Conditions Générales et fiches produit 2026

MAIF

Positionnement éditorial

"activities_covered : annulation de voyage ; arrivée tardive ; interruption de séjour ; interruption d'activité ; assistance rapatriement ceiling_per_claim : 20 000 € par dossier (annulation) / 4 500 € par dossier (interruption) / 150 000 € selon destination (frais médicaux) / 50 000 € par groupe (retour impossible) exclusions_rc : défaillance de l'organisateur du voyage ; événements survenus entre réservation et souscription ; annulation du trajet par la compagnie de transport ; impossibilité de partir liée à la fermeture des frontières ou conditions de sécurité ; voyages > 90 jours ; frais médicaux dans le pays de domicile legal_defense : true notes : Produit couvrant l'assuré avant et pendant le voyage. Assistance rapatriement gérée par Mutuaide. Exclusions majeures : grossesse > 7 mois, négligence, actes intentionnels, épidémies/pandémies (sauf mention contraire), frais engagés sans accord de l'assistance. Couverture mondiale hors zones de guerre/instabilité politique."

Notre analyse : Europ ou MAIF ?

MAIF propose 16 garanties de plus en standard que Europ Assistance. De plus, Europ Assistance est mieux positionné sur les tarifs (3/5) que MAIF (2/5). Par ailleurs, MAIF se distingue sur le service client (5/5).

Par exemple, Europ inclut en standard la garantie « Maladie », proposée en option ou non incluse chez MAIF. Europ inclut en standard la garantie « Accident corporel », proposée en option ou non incluse chez MAIF. Europ inclut en standard la garantie « Décès », proposée en option ou non incluse chez MAIF.

Europ en bref

MAIF en bref

Points forts

  • +Élu Service Client de l'Année 14 fois consécutives
  • +Pas de franchise sur le bris de glace habitation
  • +Conseiller attitré joignable sans temps d'attente

À considérer

  • -Cotisations 15-20% au-dessus de la moyenne du marché
  • -Souscription en ligne impossible sans passage en agence

Ce que révèlent les Conditions Générales

Europ

  • key_guarantees : annulation_voyage : ceiling_per_person : 6 500 € · ceiling_per_event : 32 000 € · franchise : 10 % avec minimum de 50 €/hébergement en cas d’attentat ou évènement majeur à destination · arrivee_tardive : ceiling : montant des journées déjà réglées et non utilisées (limité par la facture initiale) · bagages_et_effets_personnels : vol_perte_dommages : 1 500 €/pers. · vol_objets_precieux : 750 €/pers. · retard_livraison_bagages : 300 €/pers. · exclusions : vol sans effraction constatée ; oubli/perte (sauf transport) ; confiscation par autorités ; collections, échantillons ; espèces, documents, passeports, titres de transport, cartes de crédit ; bijoux non placés en coffre fermé ou portés · bris_materiel_sport_loisirs_neige : description : indemnisation en cas de bris accidentel des biens spécifiques (matériels, équipements, vêtements) · rc_villegiature : description : responsabilité civile locataire d’une location saisonnière (dommages corporels/matériels causés à autrui) · rc_vie_privee_et_sport : description : responsabilité civile vie privée à l’étranger et sport (dommages causés à autrui) · frais_interruption_sejour : description : frais de séjours non utilisés en cas d’interruption pour raisons médicales, sinistre au domicile, manque de neige, évènement climatique exceptionnel · interruption_activite_sportive_loisirs : description : frais de forfait d’activités sportives non utilisés en cas d’interruption pour transport/rapatriement, accident de sport, évènement climatique exceptionnel (tempête, ouragan, cyclone > 3 jours) · assistance_personnes_maladie_blessure : description : 1/ Transport/rapatriement ; 2/ Retour famille/accompagnants ; 3/ Accompagnement enfants ; 4/ Prolongation séjour ; 5/ Immobilisation assuré ; 6/ Retour anticipé (hospitalisation famille) ; 7/ Chauffeur remplacement ; 8/ Soutien psychologique · frais_medicaux : ceiling_etranger : 30 000 € · ceiling_domicile : 1 000 € · urgences_dentaires : 300 € · avance_hospitalisation : oui (tant que hospitalisé) · assistance_deces : description : 1/ Transport de corps et frais de cercueil ; 2/ Retour famille/accompagnants ; 3/ Retour anticipé (décès famille) · assistance_voyage : description : 1/ Frais recherche/secours ; 2/ Avance caution pénale et honoraires avocat (étranger) ; 3/ Retour anticipé (sinistre domicile) ; 4/ Transmission messages urgents (étranger) ; 5/ Envoi médicaments ; 6/ Assistance vol/perte/destruction documents ou moyens de paiement · assistance_apres_voyage : description : Garde malade ; Livraison repas ; Livraison courses ménagères ; Garde enfants malades ; Transport animaux domestiques ; Garde animaux domestiques ; Aide-ménagère ; Confort hospitalier ; Répétiteur scolaire · assistance_vehicules : description : 1/ Dépannage/remorquage ; 2/ Poursuite voyage/retour domicile ou récupération véhicule ; 3/ Subsidiarité (complément couverture automobile/constructeur) · sos_objet_oublie : description : frais d’envoi d’un objet oublié exclusions_generales : guerres civiles/étrangères, émeutes, mouvements populaires ; participation volontaire à émeutes/grèves/rixes ; désintégration noyau atomique ou irradiation ; tremblement de terre, éruption volcanique, raz de marée, inondation, cataclysme naturel (sauf loi catastrophes naturelles) ; usage non médical de médicaments/drogues/stupéfiants/alcool ; acte intentionnel de l’assuré exclusions_par_garantie : annulation_voyage : frais de dossier ; taxes ; frais de visa et prime d’assurance ; impossibilité de partir liée à l’organisateur/défaillance ou conditions hébergement/sécurité ; annulation par personne hospitalisée au moment réservation/souscription ; oubli de vaccination · arrivee_tardive_et_frais_interruption : transport · rc_villegiature_rc_vie_privee_rc_sport : dommages sur véhicules à moteur ou appareils de navigation ; dommages liés à une activité professionnelle ; dommages atteignant l’assuré ou sa famille ; dispositions prises sans accord · assistance_personnes : actes dolosifs, tentatives de suicide/suicides ; frais non justifiés par documents originaux ; incidents liés à épreuves/courses/competitions motorisées ou essais sur circuit ; frais d’optique, frais de douanes · assistance_vehicules : immobilisation pour entretien ou défaut d’entretien · sports : accidents liés à bobsleigh, varappe, skeleton, alpinisme, luge de compétition, sports aériens, matchs/competitions franchises : 10 % avec minimum 50 €/hébergement pour annulation (attentat/évènement majeur) ; somme à charge pour annulation, bagages, RC villégiature, RC vie privée, RC sport, frais médicaux territorialite : pays mentionnés dans la police d’assurance duree_couverture : annulation : à partir de la souscription jusqu’au jour du départ · autres_garanties : à partir du jour du départ jusqu’au jour du retour (cessation 30 jours après le départ) notes : Garanties d’assistance étendues (médicales, véhicules, objets oubliés, après voyage). Exclusions strictes sur sports à risque et actes intentionnels. Franchises variables selon garanties. Couverture collective souscrite via filiale irlandaise (Europ Assistance SA Irish Branch).

MAIF

  • MAIF obtient une note de 4.2/5 sur Trustpilot, ce qui le place parmi les mieux notés du marché.
  • MAIF est reconnu comme "Service Client N°1" dans le secteur.

Ce comparatif est basé sur les Conditions Générales et documents contractuels 2026. Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Aller plus loin sur ce duel

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Vue d'ensemble : comparatif global Europ vs MAIF.

Analyse assureur : avis MAIF.

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Devis par ville

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Donnees verifieesMis à jour le 01T00:00:00+02:00/04/2026

Methode et sources

Ce duel compare Europ et MAIF sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes voyage.

Version

Documents et donnees 2026

Relecture

Equipe editoriale AssurancesLabs

Comparatif réalisé sur la base des Conditions Générales 2026. Dernière mise à jour : février 2026.