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Direct

Prix Bas Garanti

Score clients : 3.6/5

Voir l'offre
VS

Pacifica

Bancassurance

Score clients : 2.6/5

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source : CG 2026

Direct ou Pacifica : qui choisir en Habitation ?

Donnees verifieesMis à jour le 18/03/2026

Methode et sources

Ce duel compare Direct et Pacifica sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.

Sources

Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes habitation.

Version

Documents et donnees 2026

Relecture

Equipe editoriale AssurancesLabs

Sur les 11 garanties comparées, Direct inclut 9 garanties en standard contre 0 pour Pacifica.

Garantie / CritèreDirectPacifica
🛡️ L'Essentiel (Ce qui vous protège)
IncendieiInclus
Dégâts des eauxiInclus
Événements climatiquesiInclus
Terrorisme, émeutesiInclus
Catastrophes naturelles et technologiquesiInclus
VandalismeiInclus
🏠 Vos Biens & Votre Confort
Bris de glaceiInclus
Vol & effractioniInclus
Dommages électriquesiInclus
Packs optionnelsiOption
Options d'indemnisationiOption

Notre analyse : Direct ou Pacifica ?

Pacifica (Crédit Agricole) propose 11 garanties de plus en standard que Direct Assurance. De plus, côté satisfaction client, Direct Assurance devance nettement Pacifica (Crédit Agricole) avec 3.6/5 contre 2.6/5 sur Trustpilot. Par ailleurs, Direct Assurance est mieux positionné sur les tarifs (5/5) que Pacifica (Crédit Agricole) (3/5). Enfin, en part de marché, Pacifica (Crédit Agricole) pèse davantage (6.8%) que Direct Assurance (2.1%).

Par exemple, Direct inclut en standard la garantie « Incendie », proposée en option ou non incluse chez Pacifica. Direct inclut en standard la garantie « Dégâts des eaux », proposée en option ou non incluse chez Pacifica. Direct inclut en standard la garantie « Événements climatiques », proposée en option ou non incluse chez Pacifica.

Direct en bref

Points forts

  • +Jusqu'à 40% moins cher que les assureurs traditionnels
  • +Souscription 100% en ligne en 3 minutes chrono
  • +Paiement mensuel sans frais de fractionnement

À considérer

  • -Service client uniquement par chat et email (pas de téléphone)
  • -Franchise dégâts des eaux : 250€ (vs 150€ moyenne marché)

Pacifica en bref

Points forts

  • +Gestion intégrée au compte bancaire Crédit Agricole
  • +Réseau de 7 000 agences bancaires pour les sinistres
  • +Garantie dommages électriques incluse sans franchise

À considérer

  • -Réservé exclusivement aux clients bancaires Crédit Agricole
  • -Service réclamation noté 2.1/5 sur les avis clients

Ce que révèlent les Conditions Générales

Direct

  • Direct Assurance obtient une note de 3.6/5 sur Trustpilot, une note dans la moyenne haute du secteur.
  • Direct Assurance est reconnu comme "Prix Bas Garanti" dans le secteur.

Pacifica

  • Pacifica (Crédit Agricole) obtient une note de 2.6/5 sur Trustpilot, une note à surveiller par rapport à la concurrence.
  • Pacifica (Crédit Agricole) est reconnu comme "Bancassurance" dans le secteur.

Ce comparatif est basé sur les Conditions Générales et documents contractuels 2026. Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.

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Aller plus loin sur ce duel

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Vue d'ensemble : comparatif global Direct vs Pacifica.

Analyse assureur : avis Pacifica.

Variante connexe : duel Auto.

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Comparatif réalisé sur la base des Conditions Générales 2026. Dernière mise à jour : février 2026.